สรุปข้อมูล
การตั้งค่า BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้
คำอธิบาย
คีย์บอร์ดและเมาส์ USB จะไม่ทํางานเนื่องจากพอร์ต USB (ทั้งหมด) อาจถูกปิดใช้งานภายใน BIOS
ความละเอียด
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อปิดใช้งานพอร์ต USB (ทั้งหมด) เพื่อกําหนดการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น:
- เข้า ถึง การตั้งค่า BIOS และ เปิดใช้งาน อุปกรณ์ USB portUSB อยู่ในที่/ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ USB อยู่ในที่/ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
- ทำ การกู้คืน BIOS ผ่านจัมเปอร์ความปลอดภัย.
- ทำ การกู้คืน BIOS ผ่านปุ่มเปิด/ปิดเครื่องหากตัวเลือกจัมเปอร์ความปลอดภัยไม่ทํางาน
- สําหรับ NUC9 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพินหัวต่อจากมาเธอร์บอร์ดเชื่อมต่อกับเอาต์พุตส่วนหัวแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สําหรับซอฟต์แวร์สําหรับการใช้งานอุปกรณ์ USB ของคุณไม่ได้ปิดกั้นการใช้อุปกรณ์ USB
ความละเอียด: หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel
