ID บทความ: 000028382 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 18/07/2022

พอร์ต USB บน Intel® NUC ไม่ทํางาน

สิ่งแวดล้อม

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

การตั้งค่า BIOS เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้

คำอธิบาย

คีย์บอร์ดและเมาส์ USB จะไม่ทํางานเนื่องจากพอร์ต USB (ทั้งหมด) อาจถูกปิดใช้งานภายใน BIOS

วิธีแก้ไข

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อปิดใช้งานพอร์ต USB (ทั้งหมด) เพื่อกําหนดการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้น:

  • เข้า ถึง การตั้งค่า BIOS และ เปิดใช้งาน อุปกรณ์ USB portUSB อยู่ในที่/ตั้งค่าอย่างถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่า อุปกรณ์ USB อยู่ในที่/ติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่
  • ทำ การกู้คืน BIOS ผ่านจัมเปอร์ความปลอดภัย.
    • ทำ การกู้คืน BIOS ผ่านปุ่มเปิด/ปิดเครื่องหากตัวเลือกจัมเปอร์ความปลอดภัยไม่ทํางาน
  • สําหรับ NUC9 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพินหัวต่อจากมาเธอร์บอร์ดเชื่อมต่อกับเอาต์พุตส่วนหัวแล้ว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สําหรับซอฟต์แวร์สําหรับการใช้งานอุปกรณ์ USB ของคุณไม่ได้ปิดกั้นการใช้อุปกรณ์ USB

ความละเอียด: หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้