ID บทความ: 000026566 ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 28/02/2023

เซิร์ฟเวอร์ของฉันหยุดทํางานและแสดงข้อผิดพลาดนี้: Chk ของเครื่อง CPU ของโปรเซสเซอร์

สิ่งแวดล้อม

ระบบ/บอร์ดเซิร์ฟเวอร์

OS Independent

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อกู้คืนจาก IERR ("Processor CPU Machine Chk", "ข้อผิดพลาดภายในของ CPU", "CPU IErr," หรือ "ข้อผิดพลาด CPU Machine Check")

คำอธิบาย

เซิร์ฟเวอร์เกิดปัญหากับ (เนื่องจาก) CPU Machine Chk ของโปรเซสเซอร์

โดยปกติแล้ว ตัวแสดง System Event Log (SEL) จะแสดงรายการต่อไปนี้:

2 | 12/18/2017 | 03:17:30 | #0x2e ที่ไม่รู้จัก | ตามที่ได้มา
3 | 12/18/2017 | 03:17:30 | Chk ของเครื่อง CPU สําหรับโปรเซสเซอร์ | เปลี่ยนเป็นไม่สามารถกู้คืนได้ | ตามที่ได้มา
4 | 12/18/2017 | 03:17:30 | บันทึกข้อมูล MSR ที่ไม่รู้จัก | ตามที่ได้มา
5 | 12/18/2017 | 03:17:30 | บันทึกข้อมูล MSR ที่ไม่รู้จัก | ตามที่ได้มา
ฯลฯ
วิธีแก้ไข

แม้ว่านี่ (หรือที่เรียกว่า ข้อผิดพลาดภายในของ CPU, CPU IErr, หรือข้อผิดพลาด CPU Machine Check) อาจเป็นสัญญาณที่บ่งบอกถึงสถานการณ์ของโปรเซสเซอร์ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ ซึ่งมักจะเป็นการแสดงว่าหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ตรวจพบข้อผิดพลาดในระบบ หรือได้รับคําสั่งที่ผิดพลาดจากส่วนประกอบของระบบ แต่ยังคงมีขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ถูกต้อง:

  1. รีสตาร์ ตระบบ
  2. ตรวจสอบ System Event Log เพื่อค้นหาว่าโปรเซสเซอร์ใดกําลังสร้างข้อผิดพลาด การดําเนินการนี้จะขึ้นอยู่กับข้อผิดพลาดที่พบ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS/เฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุด
  4. ลองใช้ โปรเซสเซอร์ที่เข้ากันได้ทีละตัว (การกําหนดค่าขั้นต่ํา)
  5. ทดสอบ กับโปรเซสเซอร์อื่นที่เข้ากันได้ หากเป็นไปได้ หากบอร์ดเป็น Intel® Server Board โปรดดู ที่ หน้า ข้อมูลจําเพาะผลิตภัณฑ์ สําหรับข้อมูลความเข้ากันได้ของบอร์ดโปรเซสเซอร์
  6. ถอดและติดตั้งหน่วยความจําใหม่
  7. ตรวจสอบ ไดรฟ์ทั้งหมด และ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีการเชื่อมต่อสายอย่างถูกต้องบนทั้งสองด้าน
  8. ตรวจสอบ risers ทั้งหมดและการ์ด PCIe
  9. ล้าง บันทึกเหตุการณ์ระบบและ ตรวจสอบ เป็นเวลา 24 ชั่วโมง
  10. ดังนั้น หากพบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel พร้อมสําเนาของบันทึกเหล่านี้ รวมถึงรายการบันทึกของยูทิลิตี้การเรียกข้อมูลระบบ
ข้อมูลเพิ่มเติม

อาจมีสาเหตุหลายประการของข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งไม่จําเป็นต้องเป็น CPU บัสระบบหยุดชะงักหรือหน่วยความจําหยุดชะงักสามารถเริ่มทํางานได้

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้