สรุปข้อมูล
การแก้ไขปัญหาทั่วไปเมื่อใช้อะแดปเตอร์ ตัวแยกสัญญาณ หรือแท่นเชื่อมต่อกับระบบที่ไม่ใช่ของ Intel
คำอธิบาย
- สีหรือความละเอียดไม่ถูกต้อง การกะพริบ อัตรารีเฟรชต่ํา และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกอื่นๆ ที่พบเมื่อใช้อะแดปเตอร์สายเคเบิลวิดีโอ ตัวแยกและ/หรือแท่นเชื่อมต่อเพื่อติดตั้งจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ยังไม่ได้ผลิตโดย Intel
- จอภาพสั่น/มีเสียงรบกวน
- แท่นเชื่อมต่อทํางานร่วมกับแล็ปท็อปก่อนหน้านี้
- เมื่อเชื่อมต่อกับแท่นเชื่อมต่อ จอภาพขยายจะไม่แสดงกราฟิกอีกต่อไป
ความละเอียด
Intel ไม่แนะนําให้ใช้อะแดปเตอร์ประเภทใดก็ได้ และไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์/อะแดปเตอร์ของบุคคลที่สามจะทํางานตามที่คาดหวัง
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:
- ใช้ การเชื่อมต่อโดยตรงกับสายเส้นเดียวที่มีการเชื่อมต่อประเภทเดียวกันบนทั้งสองด้าน (HDMI ไปยัง HDMI, DP ไปยัง DP ฯลฯ)
- ตรวจสอบ สายจอแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าสายดีและไม่เป็นที่มาของปัญหาด้านการแสดงผล
- อัปเดต ไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ติดต่อ ผู้ผลิตระบบ ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกสําหรับระบบของคุณหรือไม่
- ตรวจสอบว่า Windows* และ BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ตรวจสอบกับ ผู้ผลิตระบบ เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสําหรับระบบของคุณหรือไม่
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปล่าสุดที่เปิดตัวโดย Intel จากศูนย์ดาวน์โหลด
- หากใช้แท่นเชื่อมต่อ ให้ อัปเดต ไดรเวอร์ของแท่นเชื่อมต่อเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ติดต่อ ผู้ผลิตระบบ ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สําหรับแท่นเชื่อมต่อหรือไม่
| หมาย เหตุ | เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ก่อน และใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตจัดหาให้เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ที่อาจเกิดขึ้น Intel จัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปสําหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ การปรับแต่งที่ผสานรวม หรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กราฟิกหรือบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์ |
หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคอนโทรลเลอร์ไม่รองรับอะแดปเตอร์ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น