ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

การใช้อะแดปเตอร์สายเคเบิลวิดีโอ ตัวแยกและ/หรือแท่นเชื่อมต่อในคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ผลิตโดย Intel

ประเภทข้อมูล: ความสามารถในการทำงานร่วมกัน   |   ID บทความ: 000026412   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 27/05/2022
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows 8 family*, Windows® 10 family
กราฟิก HD Intel® (ทุกเจนเนอเรชั่น)

คำอธิบาย

  • สีหรือความละเอียดไม่ถูกต้อง การกะพริบ อัตรารีเฟรชต่ํา และปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกอื่นๆ ที่พบเมื่อใช้อะแดปเตอร์สายเคเบิลวิดีโอ ตัวแยกและ/หรือแท่นเชื่อมต่อเพื่อติดตั้งจอแสดงผลเข้ากับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปที่ยังไม่ได้ผลิตโดย Intel
  • จอภาพสั่น/มีเสียงรบกวน
  • แท่นเชื่อมต่อทํางานร่วมกับแล็ปท็อปก่อนหน้านี้
  • เมื่อเชื่อมต่อกับแท่นเชื่อมต่อ จอภาพขยายจะไม่แสดงกราฟิกอีกต่อไป

ความละเอียด

Intel ไม่แนะนําให้ใช้อะแดปเตอร์ประเภทใดก็ได้ และไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์/อะแดปเตอร์ของบุคคลที่สามจะทํางานตามที่คาดหวัง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

  • ใช้ การเชื่อมต่อโดยตรงกับสายเส้นเดียวที่มีการเชื่อมต่อประเภทเดียวกันบนทั้งสองด้าน (HDMI ไปยัง HDMI, DP ไปยัง DP ฯลฯ)
  • ตรวจสอบ สายจอแสดงผลเพื่อให้แน่ใจว่าสายดีและไม่เป็นที่มาของปัญหาด้านการแสดงผล
  • อัปเดต ไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ติดต่อ ผู้ผลิตระบบ ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกสําหรับระบบของคุณหรือไม่
  • ตรวจสอบว่า Windows* และ BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ ตรวจสอบกับ ผู้ผลิตระบบ เพื่อดูว่ามีการอัปเดตสําหรับระบบของคุณหรือไม่
  • ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปล่าสุดที่เปิดตัวโดย Intel จากศูนย์ดาวน์โหลด
  • หากใช้แท่นเชื่อมต่อ ให้ อัปเดต ไดรเวอร์ของแท่นเชื่อมต่อเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ติดต่อ ผู้ผลิตระบบ ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตไดรเวอร์สําหรับแท่นเชื่อมต่อหรือไม่
หมาย เหตุเราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ก่อน และใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ผู้ผลิตจัดหาให้เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ที่อาจเกิดขึ้น Intel จัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปสําหรับวัตถุประสงค์ทั่วไป ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ การปรับแต่งที่ผสานรวม หรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กราฟิกหรือบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์

หากปัญหายังคงอยู่ แสดงว่าคอนโทรลเลอร์ไม่รองรับอะแดปเตอร์ ในกรณีดังกล่าว คุณจะต้องติดต่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 19 รายการ
กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก Intel® HD 5500 กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® HD 500 กราฟิก Intel® HD 6000 กราฟิก Intel® HD 510

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ รุ่นเก่า กราฟิก Intel® HD 620 กราฟิก HD Intel® 4600 กราฟิก Intel® HD 615 กราฟิก Intel® HD 520 Intel® HD Graphics 630 กราฟิก Intel® HD 530 กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 กราฟิก Intel® HD 4200 กราฟิก HD Intel® 5000

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน