แก้ไขปัญหาการตรวจหาด้วยหน่วยความจํา Intel® Optane™

ซึ่งอาจเนื่องมาจากโมดูลยังคงมีข้อมูลเก่าจากไดรฟ์ข้อมูลก่อนหน้า ในกรณีนี้จะต้องรีเซ็ต

ขั้นตอนที่แนะนําในการแก้ไข

ตัวเลือกที่ 1: รีเซ็ตอุปกรณ์ผ่านแอปพลิเคชันIntel® RSTหรือหน่วยความจําIntel® Optane™และการจัดการที่เก็บข้อมูล

1. ถอนการติดตั้ง แอปพลิเคชันหน่วยความจํา Intel® Optane™ หากติดตั้งไว้
2. ติดตั้งแอปพลิเคชัน เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel Rapid 'SetupRST' หรือแอปพลิเคชันหน่วยความจําIntel® Optane™และการจัดการที่เก็บข้อมูลจาก MS Store*
3. เปิด แอปพลิเคชัน
4. เลือก/เน้น อุปกรณ์และ คลิกที่ ตัวเลือกเพื่อ 'ล้างข้อมูลเมตา'
5. ระบบรีบูต

ตัวเลือกที่ 2: รีเซ็ตอุปกรณ์ผ่าน BIOS

1. ใส่ BIOS ระบบ
2. หา หน้า เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid
3. คลิก โมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™
4. เลือก 'รีเซ็ตเป็น Non-Optane' หรือ 'Deconcatenate' (หากไดรฟ์ข้อมูลไม่ได้ปิดใช้งานอย่างถูกต้อง)
5. หรือทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบพาร์ติชันทั้งหมด:
   1. เปิด พรอมต์คําสั่ง (Admin)
   2. พิมพ์ diskpart และกด Enter
   3. พิมพ์ดิสก์รายการและกด Enter
   4. จดหมายเลขดัชนีดิสก์ของโมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™
   5. พิมพ์ select disk# แล้วกด Enter
   6. พิมพ์ Clean All เมื่อเสร็จสิ้นการกรอกจดหมายข่าวจะกลับมา อดทน

ซึ่งอาจเกิดจาก BIOS ระบบที่ได้รับการกําหนดค่าไม่ถูกต้อง แอพ Windows อาจตรวจพบอุปกรณ์ต่างๆ เนื่องจากได้โหลดไดรเวอร์ Microsoft NVMe* แล้ว แต่ถ้าอุปกรณ์ไม่ได้รับการกําหนดค่าอย่างถูกต้อง (แมปใหม่) ให้ควบคุมโดยไดรเวอร์Intel® RST ซอฟต์แวร์จะไม่ตรวจจับ

ยืนยันว่ามีการเปิดใช้งานการแมปใหม่สําหรับพอร์ต PCIe-M.2 ที่มีโมดูลอยู่ ตําแหน่งและชื่อของการตั้งค่านี้ใน BIOS อาจแตกต่างกันไป ตรวจสอบในคู่มือผู้ใช้ระบบสําหรับฟิลด์ที่ถูกต้องสําหรับระบบของคุณ

หากการตั้งค่าถูกต้องและไม่แก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ใน BIOS ระบบ:

• โหมด SATA คือการเลือกที่เปิดใช้งานหน่วยความจําIntel® Optane™ ไม่ใช่ AHCI
• UEFI ถูกเลือกเป็นตัวเลือก Boot สําหรับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล CSM จะถูกปิดใช้งาน