วิธีการรับไฟล์บันทึกความล้มเหลวสำหรับ Intel®ที่รวมกันบนมือถือ-iOS เวอร์ชั่น

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000025026

04/10/2017

  1. ซิงค์กับ iTunes

    บันทึกความล้มเหลวจะถูกถ่ายโอนไปยัง iTunes เมื่อใดก็ตามที่คุณซิงค์อุปกรณ์ของคุณ เสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณและเปิด iTunes * เพื่อทำการซิงค์ให้เสร็จสมบูรณ์

  2. ดึงข้อมูลบันทึกความล้มเหลว

    ผู้ใช้ Mac

    1. เปิด Finder (พบใน Dock)
    2. คลิกเมนูไปที่ด้านบนของหน้าจอและเลือกไปที่โฟลเดอร์
    3. ประเภท (หรือวาง): ~/Library/logs/crpeporter/s/
    4. เปิดโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกับอุปกรณ์ของคุณ ชื่ออุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes ทางด้านซ้ายใต้อุปกรณ์
    5. ค้นหาไฟล์ที่เริ่มต้นด้วย Intel Unite หากคุณไม่เห็นให้ลองเปิดโฟลเดอร์ที่เรียกว่า เกษียณ ที่นี่คุณจะเห็นอย่างน้อยหนึ่งรายการเริ่มต้นด้วย Intel Unite คัดลอกไฟล์ใดๆที่คุณพบไปยังเดสก์ทอปของคุณ

    ผู้ใช้ Windows * Vista/7

    1. เปิดหน้าต่าง Windows Explorer ใดก็ได้ (คอมพิวเตอร์ของฉัน, เอกสารของฉันและอื่นๆ)
    2. ป้อน% appdata% และจากนั้นกด enter
    3. ไปที่การโรมมิ่ง > คอมพิวเตอร์ Apple > ล็อก > CrashReporter > อุปกรณ์พกพา > * ชื่ออุปกรณ์ * ชื่ออุปกรณ์ของคุณจะปรากฏใน iTunes ทางด้านซ้ายใต้อุปกรณ์
    4. คุณจะเห็นอย่างน้อยหนึ่งรายการเริ่มต้นด้วย Intel Unite คัดลอกไฟล์ใดๆที่คุณพบไปยังเดสก์ทอปของคุณ