วิธีดึงข้อมูลจากเครื่องมือวินิจฉัย DirectX*
เครื่องมือวินิจฉัย DirectX* (Dxdiag.exe)
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ DirectX* ใช้เครื่องมือในการสร้างไฟล์รายงานข้อความ dxdiag ซึ่งมีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับกราฟิก เสียง และอุปกรณ์อื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ไฟล์นี้เมื่อสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน Intel เกี่ยวกับการรายงานปัญหาด้านกราฟิกได้ เครื่องมือยังสามารถช่วยระบุว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่
เมื่อต้องการแยก dxdiag.txt ให้คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
Windows® 10/11* และ Windows 8.1*/8*:
- จากเดสก์ท็อป Windows ให้กดปุ่ม Windows และ R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้
- ในฟิลด์ เปิด: ของหน้าต่าง เรียกใช้ ให้พิมพ์ dxdiag คลิก ตกลง หรือคีย์ Enter เพื่อเปิดเครื่องมือวินิจฉัย DirectX* หากมีพรอมต์ให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคุณได้รับการเซ็นชื่อแบบดิจิทัลหรือไม่ ให้คลิก ใช่
- ในหน้าต่าง เครื่องมือวินิจฉัย DirectX* ให้เลือก บันทึกข้อมูลทั้งหมด
- ในหน้าต่าง Save As ข้อมูล DirectX* จะถูกบันทึกเป็นไฟล์ข้อความ (.TXT) เลือกเดสก์ท็อปหรือตําแหน่งที่ตั้งอื่นที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ แล้วคลิก บันทึก
- คุณสามารถส่งไฟล์ที่บันทึกไปยัง Intel
Windows Vista* และ Windows 7*:
- บนแถบงาน Windows ของคุณ ให้คลิก เริ่ม (ไอคอน Windows ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ)
- เลือกและกด Run หากคุณไม่เห็น Run ให้กดปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R
- ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ dxdiag และคลิก OK หน้าต่าง เครื่องมือวินิจฉัย DirectX* ควรปรากฏขึ้น
- ในหน้าต่างใหม่ ให้เลือก บันทึกข้อมูลทั้งหมด
- ในหน้าต่าง บันทึกเป็น ข้อมูล DirectX* จะถูกบันทึกเป็นไฟล์ข้อความ (.TXT) เลือกเดสก์ท็อปหรือตําแหน่งที่ตั้งอื่นที่เข้าถึงได้ง่ายเพื่อบันทึกไฟล์ของคุณ แล้วคลิก บันทึก
- คุณสามารถส่งไฟล์ที่บันทึกไปยัง Intel
| หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| รายงานสําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel® |
| Intel® Driver & Support Assistant |