ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์จอแสดงผลหยุดตอบสนองและกู้คืนแล้ว

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000022448   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 29/08/2022

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 7 family*, Windows 8.1 family*, Windows® 10 family

สิ่งที่ฉันเห็นคืออะไร

ข้อผิดพลาดนี้ยังเป็นที่รู้จักในชื่อการ ตรวจจับและกู้คืนการหมดเวลา (TDR) หน้าจอจะปิดและเปิดทันที ลักษณะการทํางานนี้อาจเกิดขึ้นได้ใน Windows 7*, 8*, 8.1* หรือ Windows® 10 ที่มุมขวาล่าง การแจ้งเตือนนี้จะปรากฏขึ้นมา:

Display driver stopped responding error

 

ทําไมฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

Windows* ตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์จอแสดงผลและยุติกระบวนการที่เชื่อมโยงกับไดรเวอร์ดังกล่าว


ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร

เราได้เผยแพร่ไดรเวอร์จอแสดงผลที่มีการแก้ไขเพื่อแก้ไขสาเหตุหลายประการของข้อผิดพลาดนี้ เปิดตัวในเดือนเมษายน 2016 (เวอร์ชัน 15.40.22.4424) ไดรเวอร์ทั้งหมดตั้งแต่วันที่ดังกล่าวรวมถึงการแก้ไขนี้ สาเหตุอื่น ๆ ของข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นดังนั้นเราขอแนะนําให้รักษาไดรเวอร์ของคุณให้ทันสมัย

คุณสามารถทดสอบโดยการติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปล่าสุดของเรา สําหรับไดรเวอร์ทั่วไป ให้ใช้Intel® Driver & Support Assistant

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์บางรายออกแบบระบบของตนเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่จัดทําโดยผู้ผลิตเหล่านั้นเท่านั้น ดู ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม


ฉันได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดจากศูนย์การดาวน์โหลดแล้ว แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น

ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่ปรับแต่งเองเพื่อเปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ หรือให้การทํางานที่ได้รับการปรับปรุงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อผู้ผลิตเพื่อรับการอัปเดตล่าสุดและข้อมูลการสนับสนุนทางเทคนิค

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) ทั้งหมดควรมีสิทธิ์เข้าถึงไดรเวอร์กราฟิก Intel® รุ่นใหม่กว่าที่มีการแก้ไขนี้

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 32 รายการ
กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก Intel® HD 5500 กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® HD 500 กราฟิก Intel® HD 510 กราฟิก UHD Intel® 615

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก HD Intel® 4600 กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 กราฟิก Intel® HD 530 กราฟิก Intel® HD 4200 กราฟิก HD Intel® 5000 กราฟิก Intel® Iris® 550 กราฟิก Intel® HD 620 กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 กราฟิก Intel® Iris® 540 กราฟิก Intel® HD 515 Intel® HD Graphics 610 กราฟิก Intel® Iris® Plus 650

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน