คอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในรายการอุปกรณ์ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Intel® Remote Keyboard
เปิดใช้งานสิทธิ์การเข้าชมที่เข้ามาสำหรับซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตของบุคคลที่สามเช่น McAfee® AntiVirus, Symantec * หรือ AVG * สามารถปิดกั้นแอพ Host ของคีย์บอร์ดได้จากการโฆษณาของตัวเองบนเครือข่าย ดูเอกสารประกอบสำหรับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานสิทธิ์สำหรับการเข้าชมที่เข้ามาสำหรับแอพพลิเคชั่น Windows * ที่เฉพาะเจาะจง
เปิดใช้งานการกำหนดเส้นทางแพคเก็ต mDNS และปิดใช้งานคุณสมบัติการแยกเครือข่ายในเราเตอร์เครือข่ายของคุณ
แอพพลิเคชั่นโฮสต์คีย์บอร์ด Intel Remote ทำงานโดยการส่งแพคเก็ต discovery ทั่วทั้งเครือข่ายโดยใช้มาตรฐานโปรโตคอล mDNS เราเตอร์บางตัวสามารถปิดใช้งานการส่งต่อแพคเก็ต mDNS บนเครือข่าย ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตการส่งต่อ mDNS หากเปิดใช้งานการแยกระบบเครือข่ายอุปกรณ์ที่แตกต่างกันบนเครือข่ายเดียวกันจะไม่สามารถสื่อสารกับแต่ละอื่นๆได้ เปลี่ยนการตั้งค่านี้เพื่อให้ Intel Remote Keyboard สามารถทำงานได้