TA-๙๐๑: ฮาร์ดดิสก์อาจไม่เตรียมใช้งานด้วยดิสก์สองตัวสำหรับ Intel® Entry Storage System ๔๒๐๐-E

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000007654

12/07/2017

คำอธิบายปัญหา:
เมื่อมีการติดตั้งฮาร์ดดิสก์ไดร์ฟสองตัวใน Intel® Entry Storage System ๔๒๐๐-E:

  1. ไดรฟ์อาจถูกระบุไว้ในโหมด "พาริตี้" แทนที่จะเป็น "mirror"
  2. ข้อความในเว็บ UI ของตัวจัดการอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจะระบุ "ข้อมูลในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้"
  3. ปุ่มเพาเวอร์ LED จะสว่างขึ้นและอยู่ในสีเหลืองอำพัน
  4. ไดรฟ์จะไม่เตรียมใช้งาน

สาเหตุราก:
อาจมีการตั้งค่าระบบบางอย่างสำหรับการกำหนดค่าไดรฟ์4แบบระหว่างการทดสอบจากโรงงาน ซึ่งทำให้ระบบตรวจพบความล้มเหลวของ RAID อย่างไม่ถูกต้องพร้อมกับสองไดรฟ์ที่ติดตั้งไว้

การดำเนินการแก้ไข/ความละเอียด:
คุณสามารถเลือกที่จะติดตั้งไดรฟ์สี่ตัวเข้ากับระบบจัดเก็บข้อมูลหรือดำเนินการแก้ปัญหาได้

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้กับสองไดรฟ์ที่ติดตั้ง:

  1. ติดตั้งไดรฟ์สองตัวในวงเล็บเก็บข้อมูลของไดรฟ์ที่มีหมายเลข1และ2ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือผู้ใช้
  2. เชื่อมต่อสายไฟเข้ากับระบบจัดเก็บข้อมูล
  3. กดปุ่มกู้คืนค้างไว้ที่ด้านหลังของระบบขณะที่กำลังใช้งานระบบจัดเก็บข้อมูล (กดปุ่มแล้วปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบนแผงด้านหน้า)

    Image indicating the location of the Recovery Button

  4. หลังจากการหน่วงสั้นๆตัวแสดงพลังงานแผงด้านหน้า LED และไฟ Led จะกะพริบสามหรือสี่ครั้งในพริบตาแล้วหยุด
  5. หลังจาก LEDs หยุดกะพริบให้ปล่อยปุ่มรีเซ็ตและอนุญาตให้ระบบรีบูต กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าปกติเนื่องจากกระบวนการรีเซ็ตของซอฟต์แวร์ระบบ
  6. ทำตามคำแนะนำเพื่อโหลดซอฟต์แวร์ระบบจัดเก็บข้อมูลของไคลเอ็นต์และกำหนดค่าระบบจัดเก็บข้อมูล

ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในรุ่นซอฟต์แวร์ในอนาคต

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูคำแนะนำทางเทคนิคด้านล่าง

คำแนะนำทางเทคนิค TA-๙๐๑icon
ชื่อไฟล์: TA-901-1
ขนาดไฟล์: ๒๙,๒๓๒ KB
วันที่: มีนาคม๒๐๐๘

หมายเหตุ: ไฟล์ PDF จำเป็นต้องมี Adobe Acrobat Reader*