ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถติดตั้ง Windows ลงในดิสก์นี้ได้" เมื่อติดตั้ง Windows* บนไดรฟ์ข้อมูล RAID ของคอนโทรลเลอร์ 6Gbs/12Gbs

เอกสาร

การติดตั้งและตั้งค่า

000006825

18/01/2023

สิ่งที่ฉันเห็นคืออะไร

ระบบกําลังใช้โหมดการบูต BIOS รุ่นเก่าและได้สร้างไดรฟ์ข้อมูล RAID ระหว่างการตั้งค่าเริ่มต้นของ Windows* Server 2008 ที่หน้า คุณต้องการติดตั้ง Windows ที่ใด คุณจะเห็นดิสก์ทั้งหมดที่มีอยู่ (รวมถึงไดรฟ์ข้อมูล RAID ที่สร้างขึ้นใน RAID BIOS Console)

อย่างไรก็ตาม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: ไม่สามารถติดตั้ง Windows ลงในดิสก์นี้ได้ (แสดงรายละเอียด)

ไม่สามารถดําเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการให้เสร็จสมบูรณ์ได้ แม้ว่าคุณจะสร้างพาร์ติชันใหม่แล้วคลิก ถัดไป
 

Screenshot of the "Where do you want to install Windows?" with the error message highlighted.

ด้านล่างนี้เป็นภาพหน้าจอที่แสดงรายละเอียดข้อผิดพลาด:
 

Error details: Windows cannot be installed to this disk. This computer's hardware may not support booting to this disk. Ensure that the disk's controller is enabled in the computer's BIOS menu.

ทําไมฉันถึงเห็น

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่อาจทําให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ RAID BIOS ถูกปิดใช้งานในคุณสมบัติคอนโทรลเลอร์

คุณสามารถดูว่า RAID BIOS ถูกปิดใช้งานในระหว่าง POST เมื่อ RAID เริ่มต้นหรือไม่

Screenshot of POST highlighting when the RAID is initialized

วิธีแก้ไข

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเปิดใช้งาน RAID BIOS โดยใช้ยูทิลิตี้การกําหนดค่า preboot RAID ขั้นตอนการเปิดยูทิลิตี้จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับคอนโทรลเลอร์ Intel® RAIDที่คุณกําลังใช้:

  • สําหรับคอนโทรลเลอร์ 6Gbs (ตระกูล RMS25/RS25) เช่น RMS25CB080 ให้กด [Ctrl] และ [G] เมื่อ กด เพื่อเข้าสู่ RAID BIOS Console จะปรากฏขึ้นระหว่างการเปิดเครื่อง
  • สําหรับคอนโทรลเลอร์ 12Gbs (ตระกูล RMS3/RS3) เช่น RS3DC080 ให้กด [Ctrl] และ [R] เมื่อ กด เพื่อเข้าสู่ RAID BIOS Console จะปรากฏขึ้นระหว่างการเปิดเครื่อง
หมาย เหตุ

หากคุณไม่เห็นข้อความให้เข้าสู่คอนโซล RAID BIOS ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Quiet Boot ถูกปิดใช้งาน

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสําหรับคอนโทรลเลอร์ 6Gbs เช่น RMS25CB080 (ชุดควบคุม Raid Controller ของ Intel® 2 Utility):

  1. เลือก คุณสมบัติคอนโทรลเลอร์
    Screenshot of RAID BIOS console indicating location of Controller Properties
  2. คลิก ถัดไป และบนหน้า คุณสมบัติ และ ระบุ การตั้งค่า Controller BIOS:

    Screenshot of RAID BIOS console indicating location of Controller BIOS
     
  3. เปลี่ยนการตั้งค่า Controller BIOS จาก ปิดใช้งาน เป็น เปิดใช้งาน
  4. คลิก ส่ง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    Screenshot of RAID BIOS console indicating location of Controller BIOS and submit button
  5. ออก คอนโซล RAID BIOS และลองติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows* อีกครั้ง

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสําหรับคอนโทรลเลอร์ 12Gbs เช่น RS3DC040 (Integrated RAID M BIOS Configuration Utility):

  1. ไป Ctrl Mgmt และตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน BIOS คอนโทรลเลอร์ ถูกเลือก หากไม่มี ให้ตรวจสอบ การตั้งค่านี้เปิดใช้งาน BIOS คอนโทรลเลอร์

    example image

  2. คลิ กใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    example image

  3. กด Esc สองครั้ง และคลิก ตกลง ในข้อความยืนยันเพื่อออกจากยูทิลิตี้และลองติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows* อีกครั้ง
หมาย เหตุโปรดดู บทที่ 5 ของ คู่มือผู้ใช้ซอฟต์แวร์ สําหรับยูทิลิตี้การกําหนดค่าIntel® RAID