หน้าจอสีดำบนซอฟต์แวร์สำหรับไคลเอนต์ระยะไกลด้วย Intel® NUCs
คุณเห็นอะไรบ้าง
- หน้าจอสีดำบนซอฟต์แวร์สำหรับไคลเอนต์ระยะไกลเมื่อเชื่อมต่อจากระยะไกลเข้ากับ Intel® NUC
- คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเริ่มทำงานได้หากไม่ได้เชื่อมต่อจอแสดงผล
ทำไมคุณถึงเห็นมันได้หรือไม่
ผลิตภัณฑ์ intel® NUC ใช้โปรเซสเซอร์และกราฟิก Intel®ระดับ HD ที่กำหนดเป้าหมายมายังอุปกรณ์พกพาเช่นแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ต โปรเซสเซอร์ชนิดเหล่านี้คาดหวังว่าจอแสดงผลจะมีอยู่เสมอ หากคุณใช้ Intel NUC โดยไม่มีการตรวจสอบ (เรียกว่าโหมดหัวต่ออัตโนมัติ) หน้าจอสีดำจะแสดงผลบนซอฟต์แวร์ไคลเอนต์ระยะไกล
วิธีการแก้ไข
ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับ Intel NUC ของคุณจากศูนย์การดาวน์โหลด
ขณะที่เราเชื่อว่าเราได้รับการแก้ไขปัญหานี้กับการอัพเดตไดรเวอร์เรายังไม่ได้ทดสอบแอพพลิเคชั่นการเข้าถึงระยะไกลทั้งหมด หากคุณยังคงเห็นหน้าจอสีดำในเซสชันระยะไกลให้ลองทำตามวิธีการเหล่านี้:
- เปิดใช้งานจอแสดงผล VGA ใน Windows *:
- คลิกขวาที่เดสก์ทอป Windows และเลือกความละเอียดของหน้าจอ
- เลือกปุ่มตรวจหา
- คลิกที่ตัวเลือกที่ไม่ได้ตรวจพบจอแสดงผลอื่น
- จากหลายหน้าจอแสดงผลให้เลือกลองเชื่อมต่อต่อไปนี้: VGA
- คลิกนำไปใช้ จากนั้นคลิกตกลง
- ปิด Intel NUC ถอดสาย HDMI หรือ DisplayPort ออกจากนั้นบูตระบบโดยไม่มีจอแสดงผลที่เชื่อมต่ออยู่
- เชื่อมต่อกับ Intel NUC ด้วยซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกล
- ใช้ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลอื่นเช่น Microsoft Remote Desktop Connection * หรือ 2X RDP Client *
- ถอนการติดตั้ง Intel® Graphics Driver จาก Intel NUC และใช้ไดรเวอร์กราฟิกพื้นฐาน Windows * แทน
- เสียบอีมูเลเตอร์ข้อมูลการแสดงผลแบบขยาย (EDID) เข้ากับพอร์ตกราฟิกบน Intel NUC ลูกค้าบางรายได้รายงานว่าประสบความสำเร็จกับอุปกรณ์ต่างๆเช่น Fit*, VGA*, หรือ dr. HDMI*
