อุณหภูมิสูงทำให้ SSD หยุดทำงานได้

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000005914

14/11/2019

ไดรฟ์ solid state solid state บางตัว mSATA (Ssd) กำลังทำงานที่สูงกว่าอุณหภูมิที่คาดไว้ในชุด Intel® NUC อุณหภูมิ SSD สูงอาจทำให้เกิดอาการต่อไปนี้:

  • SSD หยุดทำงาน
  • คอมพิวเตอร์จะไม่สาบูต
  • ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

ขั้นตอนแรกในการตอบสนองต่ออุณหภูมิ SSD สูงคือการเพิ่มความเร็วพัดลมระบบตามความจำเป็น มีการตั้งค่าเริ่มต้นเป็นรอบการปฏิบัติงานขั้นต่ำร้อยละ๔๐แต่สามารถเพิ่มขึ้นเพื่อให้การไหลเวียนของอากาศมากขึ้นในแชสซี ในกรณีส่วนใหญ่จะเพิ่มรอบการปฏิบัติงานขั้นต่ำเป็น๕๐เปอร์เซ็นต์หรือ๖๐เปอร์เซ็นต์ช่วยแก้ปัญหาอุณหภูมิ โปรดดูที่การ ควบคุมการระบายความร้อนและพัดลม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวงจรหน้าที่ขั้นต่ำ

ในบางกรณีการปรับความเร็วของพัดลมไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้หรือสามารถเพิ่มเสียงรบกวนจากพัดลมได้นอกเหนือไปจากไดรฟ์ข้อมูลที่ยอมรับได้ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ Intel ได้พัฒนาโซลูชันที่ใช้ฮาร์ดแวร์โดยใช้แผงระบายความร้อน มีการวางแผ่นระบายความร้อนไว้ระหว่าง mSATA SSD และด้านล่างของตัวเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการระบายความร้อน

แผ่นรองนี้ได้รับการเพิ่มเข้าไปในแชสซี Intel® NUC ในการผลิต ดูตารางเพื่อตรวจสอบว่าชุด Intel® NUC ของคุณมีอยู่แล้วรวมไว้แล้ว SA จะอยู่บนฉลากบาร์โค้ดที่ด้านล่างของแชสซี

ชุด Intel® NUCSA # s ไม่มีแผ่นความร้อนSA # s พร้อมด้วยแผ่นระบายความร้อน
ชุด Intel® NUC DC3217IYEG80097-101, G80097-102G80097-103 และใหม่กว่า
ชุด Intel® NUC DC3217BYG80090-101G80090-102 และรุ่นที่ใหม่กว่า
ชุด Intel® NUC DCCP847DYEG80888-101, G80888-102, G80888-103G80888-104 และรุ่นที่ใหม่กว่า
 

หากคุณประสบปัญหานี้และชุด Intel® NUC ของคุณไม่มีแผ่นระบายความร้อนที่ติดตั้งไว้แล้วให้ขอโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel