ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

รายงานสําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel®

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000005848   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 11/02/2025

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างรายงาน Intel® Graphics Driver สําหรับ Intel® Graphics Control Panel หรือศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® คุณสามารถรวมรายงานนี้เมื่อส่งอีเมลแบบฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิค

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel (Intel GCC)

ขั้นตอนที่ 1: เปิดศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel

  • วิธีเมนูเริ่มต้นของ Windows: ค้นหาศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel จากเมนูเริ่มต้นของ Windows ดับเบิลคลิกที่ไอคอน ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®
  • วิธีปุ่มลัด: กด Ctrl + Alt + F1 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง
โน้ต

ปุ่มลัดเริ่มต้นเพื่อเปิด Intel GCC คือ Ctrl + Alt + F1 ชุดปุ่มลัดสามารถแก้ไขได้ ยืนยันการผสมผสานปุ่มลัดที่กําหนดอยู่ในปัจจุบันสําหรับ Intel GCC ในแท็บระบบภายใต้ปุ่มลัด

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    1. นําทางไปยังแท็บการสนับสนุน
    2. เลือก การวินิจฉัยระบบ
    3. คลิก สร้างรายงาน
    4. เลือก Save and name the output file

    Graphics Command Center

    รูปที่ 4: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดแป้น Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกข้อความถ้าคุณยังไม่ได้กด)
    3. กดแป้น Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่เน้น
    4. กลับไปที่แบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างเขตข้อมูล รายงานการวิเคราะห์กราฟิก สามารถวางลงในช่องว่างด้านล่างได้
    5. กดแป้น Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในที่ว่างนั้น
    6. ขณะนี้รายงานการวินิจฉัยจะแสดงขึ้นในแบบฟอร์ม
    โน้ต

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนได้เนื่องจากการเลือกหรือปัญหาอื่นๆ หายไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

    Intel Graphics Control Panel

    ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุมสําหรับกราฟิก Intel®

    • วิธีเมนูเริ่มต้นของ Windows: ค้นหา Intel Graphics Control Panel จากเมนูเริ่มต้นของ Windows ดับเบิลคลิกไอคอน Intel® Graphics Control Panel
    • วิธีการปุ่มลัด: กด Ctrl + Alt + F12 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง เลือก โหมดขั้นสูง หากมีพรอมต์
    • วิธีการเดสก์ท็อป: คลิกขวาที่เดสก์ทอปของคุณ แล้วเลือก คุณสมบัติกราฟิก
    โน้ต

    ถ้าคุณไม่เห็นคุณสมบัติกราฟิก หรือไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้ ให้ดู วิธีการเปิด Intel Graphics Control Panel

    ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ให้เลือกโหมดพื้นฐาน โหมดขั้นสูง หรือโหมดตัวช่วยสร้าง ให้เลือก โหมดขั้นสูง แล้วคลิก ตกลง

    ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    บ่อยครั้งมีแผงควบคุมเวอร์ชันใหม่เปิดตัว พวกเขามีลักษณะและลักษณะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและบางครั้งวิธีการที่แตกต่างกันอย่างสมบูรณ์สําหรับการค้นหารายงานไดรเวอร์ อันดับแรก ให้ระบุว่าคุณกําลังใช้เวอร์ชันใด จากนั้นทําตามขั้นตอนเพื่อค้นหารายงานไดรเวอร์ของคุณ:

    • ล่าสุด: แผงควบคุมกราฟิก HD Intel®
      1. เลือก ตัวเลือก
      2. เลือกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก Save and name the output file

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      รูปที่ 1: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในแผงควบคุมกราฟิก HD Intel®

    • ก่อนหน้านี้: แผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®
      1. เลือก ตัวเลือกและการสนับสนุน
      2. เลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก Save and name the output file

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      รูปที่ 2: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในแผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®

    • เก่ากว่า: ไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®
      1. เลือกปุ่ม ข้อมูล ที่ด้านล่างซ้าย หรือปุ่ม ( i ) ทางด้านขวาบน
      2. เลือก บันทึกเป็นไฟล์ และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      รูปที่ 3: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ตามที่เห็นในไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดแป้น Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกข้อความถ้าคุณยังไม่ได้กด)
    3. กดแป้น Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่เน้น
    4. กลับไปที่แบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างเขตข้อมูล รายงานการวิเคราะห์กราฟิก สามารถวางลงในช่องว่างด้านล่างได้
    5. กดแป้น Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในที่ว่างนั้น
    6. ขณะนี้รายงานการวินิจฉัยจะแสดงขึ้นในแบบฟอร์ม
    โน้ต

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนได้เนื่องจากการเลือกหรือปัญหาอื่นๆ หายไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

    ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

    บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 129 รายการ
    กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics กราฟิก Intel® HD 5500 ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU ศูนย์ข้อมูล กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิกรุ่นเก่า กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Arc™ A570M กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® HD ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

    ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

    กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

    ข้อสงวนสิทธิ์

    เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

    ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

    ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
    ติดต่อฝ่ายสนับสนุน