รายงานสําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel®

เอกสาร

การติดตั้งและตั้งค่า

000005848

04/09/2024

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างรายงาน Intel® Graphics Driver สําหรับ Intel® Graphics Control Panel หรือศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® คุณสามารถรวมรายงานนี้เมื่อส่งอีเมลแบบฟอร์มการสนับสนุนทางเทคนิค

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel (Intel GCC)

ขั้นตอนที่ 1: เปิดศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel

  • วิธีเมนูเริ่มต้นของ Windows: ค้นหาศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel จากเมนูเริ่มต้นของ Windows ดับเบิลคลิกที่ไอคอน ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®
  • วิธีปุ่มลัด: กด Ctrl + Alt + F1 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง
โน้ต

ปุ่มลัดเริ่มต้นเพื่อเปิด Intel GCC คือ Ctrl + Alt + F1 ชุดปุ่มลัดสามารถแก้ไขได้ ยืนยันการผสมผสานปุ่มลัดที่กําหนดอยู่ในปัจจุบันสําหรับ Intel GCC ในแท็บระบบภายใต้ปุ่มลัด

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    1. นําทางไปยังแท็บการสนับสนุน
    2. เลือก การวินิจฉัยระบบ
    3. คลิก สร้างรายงาน
    4. เลือก Save and name the output file

    Graphics Command Center

    รูปที่ 4: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดแป้น Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกข้อความถ้าคุณยังไม่ได้กด)
    3. กดแป้น Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่เน้น
    4. กลับไปที่แบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างเขตข้อมูล รายงานการวิเคราะห์กราฟิก สามารถวางลงในช่องว่างด้านล่างได้
    5. กดแป้น Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในที่ว่างนั้น
    6. ขณะนี้รายงานการวินิจฉัยจะแสดงขึ้นในแบบฟอร์ม
    โน้ต

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนได้เนื่องจากการเลือกหรือปัญหาอื่นๆ หายไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

    Intel Graphics Control Panel

    ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุมสําหรับกราฟิก Intel®

    • วิธีเมนูเริ่มต้นของ Windows: ค้นหา Intel Graphics Control Panel จากเมนูเริ่มต้นของ Windows ดับเบิลคลิกไอคอน Intel® Graphics Control Panel
    • วิธีการปุ่มลัด: กด Ctrl + Alt + F12 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง เลือก โหมดขั้นสูง หากมีพรอมต์
    • วิธีการเดสก์ท็อป: คลิกขวาที่เดสก์ทอปของคุณ แล้วเลือก คุณสมบัติกราฟิก
    โน้ต

    ถ้าคุณไม่เห็นคุณสมบัติกราฟิก หรือไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้ ให้ดู วิธีการเปิด Intel Graphics Control Panel

    ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ให้เลือกโหมดพื้นฐาน โหมดขั้นสูง หรือโหมดตัวช่วยสร้าง ให้เลือก โหมดขั้นสูง แล้วคลิก ตกลง

    ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    บ่อยครั้งมีแผงควบคุมเวอร์ชันใหม่เปิดตัว พวกเขามีลักษณะและลักษณะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและบางครั้งวิธีการที่แตกต่างกันอย่างสมบูรณ์สําหรับการค้นหารายงานไดรเวอร์ อันดับแรก ให้ระบุว่าคุณกําลังใช้เวอร์ชันใด จากนั้นทําตามขั้นตอนเพื่อค้นหารายงานไดรเวอร์ของคุณ:

    • ล่าสุด: แผงควบคุมกราฟิก HD Intel®
      1. เลือก ตัวเลือก
      2. เลือกเมนูแบบเลื่อนลงแล้วเลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก Save and name the output file

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      รูปที่ 1: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในแผงควบคุมกราฟิก HD Intel®

    • ก่อนหน้านี้: แผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®
      1. เลือก ตัวเลือกและการสนับสนุน
      2. เลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก Save and name the output file

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      รูปที่ 2: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ในแผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®

    • เก่ากว่า: ไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®
      1. เลือกปุ่ม ข้อมูล ที่ด้านล่างซ้าย หรือปุ่ม ( i ) ทางด้านขวาบน
      2. เลือก บันทึกเป็นไฟล์ และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      รูปที่ 3: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ตามที่เห็นในไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดแป้น Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกข้อความถ้าคุณยังไม่ได้กด)
    3. กดแป้น Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่เน้น
    4. กลับไปที่แบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างเขตข้อมูล รายงานการวิเคราะห์กราฟิก สามารถวางลงในช่องว่างด้านล่างได้
    5. กดแป้น Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในที่ว่างนั้น
    6. ขณะนี้รายงานการวินิจฉัยจะแสดงขึ้นในแบบฟอร์ม
    โน้ต

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนได้เนื่องจากการเลือกหรือปัญหาอื่นๆ หายไป คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งโดยผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
    หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
    วิธีการเปิด Intel Graphics Control Panel
    Intel® Driver & Support Assistant
    ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    วิธีระบุ Intel® Graphics Controller ของคุณ