รายงานสําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel®

เอกสาร

การติดตั้งและตั้งค่า

000005848

03/10/2022

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างรายงานIntel® Graphics DriverสําหรับIntel® Graphics Control Panelหรือศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® คุณสามารถรวมรายงานนี้เมื่อส่งแบบฟอร์มอีเมลการสนับสนุนทางเทคนิค

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel (Intel GCC)

ขั้นตอนที่ 1: เปิดศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel

  • วิธีการเมนูเริ่มของ Windows: ค้นหาศูนย์ควบคุมกราฟิก Intelจากเมนูเริ่มของ Windows ดับเบิลคลิกที่ไอคอน ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®
  • วิธีการแป้นลัด: กด Ctrl + Alt + F1 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง
หมาย เหตุ

ปุ่มลัดเริ่มต้นเพื่อเปิด Intel GCC คือ Ctrl + Alt + F1 สามารถแก้ไขการกดแป้นลัดได้ ยืนยันชุดปุ่มลัดที่ตั้งค่าไว้ในปัจจุบันสําหรับ Intel GCC ในแท็บระบบภายใต้ปุ่มลัด

ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    1. นําทางไปยังแท็บ การสนับสนุน
    2. เลือก การวิเคราะห์ระบบ
    3. คลิก สร้างรายงาน
    4. เลือก บันทึก และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

    Graphics Command Center

    รูปภาพที่ 4: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ดังที่เห็นในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดปุ่ม Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกไปที่ข้อความหากคุณยังไม่ได้ทํา)
    3. กดปุ่ม Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่ไฮไลต์
    4. กลับไปยังแบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างฟิลด์ สามารถวางรายงานการวิเคราะห์กราฟิกลงในพื้นที่ด้านล่างได้
    5. กดปุ่ม Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในพื้นที่ดังกล่าว
    6. ขณะนี้รายงานการวิเคราะห์จะแสดงอยู่ในแบบฟอร์ม
    หมาย เหตุ

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนต่างๆ เนื่องจากไม่มีตัวเลือกหรือปัญหาอื่นๆ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งเฉพาะสําหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

     

    Intel Graphics Control Panel

    ขั้นตอนที่ 1: เปิดแผงควบคุมสําหรับกราฟิก Intel®

    • วิธีการเมนูเริ่มของ Windows: ค้นหาIntel Graphics Control Panelจากเมนูเริ่มของ Windows ดับเบิลคลิกที่ไอคอน Intel® Graphics Control Panel
    • วิธีการแป้นลัด: กด Ctrl + Alt + F12 เพื่อเปิดแอปพลิเคชันโดยตรง เลือก โหมดขั้นสูง หากมีพร้อมท์
    • วิธีการเดสก์ท็อป: คลิกขวาที่เดสก์ทอปของคุณ แล้วเลือก คุณสมบัติกราฟิก
    หมาย เหตุ

    หากคุณไม่เห็น คุณสมบัติกราฟิก หรือไม่สามารถเปิดแผงควบคุมได้ โปรดดู วิธีการเปิดIntel Graphics Control Panel

    หากคุณเห็นพร้อมท์ให้เลือก โหมดพื้นฐาน โหมดขั้นสูง หรือโหมดตัวช่วยสร้าง ให้เลือก โหมดขั้นสูง แล้วคลิก ตกลง

    ขั้นตอนที่ 2: ค้นหาและบันทึกรายงานไดรเวอร์กราฟิก

    บ่อยครั้งที่มีแผงควบคุมเวอร์ชันใหม่วางจําหน่าย พวกเขามีสไตล์และรูปลักษณ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง และบางครั้งก็มีวิธีการที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในการค้นหารายงานไดรเวอร์ ก่อนอื่นให้ระบุว่าคุณกําลังใช้เวอร์ชันใด แล้วทําตามขั้นตอนเพื่อค้นหารายงานไดรเวอร์ของคุณ:

    • ล่าสุด: แผงควบคุมกราฟิก HD Intel®
      1. เลือกตัวเลือก
      2. เลือกดรอปดาวน์แล้วเลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก บันทึก และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® HD Graphics Control Panel.
      รูปภาพที่ 1: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ดังที่เห็นในแผงควบคุมกราฟิก HD Intel®

    • ก่อนหน้า: แผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®
      1. เลือกตัวเลือกและการสนับสนุน
      2. เลือก ศูนย์ข้อมูล
      3. เลือก บันทึก และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics and Media Control Panel.
      รูปภาพที่ 2: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ดังที่เห็นในแผงควบคุมสำหรับกราฟิกและมัลติมีเดีย Intel®

    • เก่า: ไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®
      1. เลือกปุ่ม ข้อมูล ทางด้านซ้ายล่าง หรือปุ่ม ( i ) ทางด้านขวาบน
      2. เลือก บันทึกลงในไฟล์ และตั้งชื่อไฟล์เอาต์พุต

      The Intel graphics driver report as seen in the Intel® Graphics Media Accelerator Driver.
      รูปภาพที่ 3: รายงานไดรเวอร์กราฟิก Intel ดังที่เห็นในไดรเวอร์เร่งความเร็วสื่อกราฟิกส์ของ Intel®

    ขั้นตอนที่ 3: อัปโหลดรายงานไดรเวอร์กราฟิกไปยังแบบฟอร์มอีเมล (หรืออื่นๆ)

    1. เปิด ไฟล์ข้อความ ที่คุณเพิ่งบันทึก
    2. กดปุ่ม Ctrl+A เพื่อเน้นข้อความทั้งหมด (คลิกไปที่ข้อความหากคุณยังไม่ได้ทํา)
    3. กดปุ่ม Ctrl+C เพื่อคัดลอกข้อความที่ไฮไลต์
    4. กลับไปยังแบบฟอร์มอีเมลในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ คลิกภายในกล่องด้านล่างฟิลด์ สามารถวางรายงานการวิเคราะห์กราฟิกลงในพื้นที่ด้านล่างได้
    5. กดปุ่ม Ctrl+V เพื่อวางเนื้อหาของข้อความลงในพื้นที่ดังกล่าว
    6. ขณะนี้รายงานการวิเคราะห์จะแสดงอยู่ในแบบฟอร์ม
    หมาย เหตุ

    หากคุณไม่สามารถทําตามขั้นตอนต่างๆ เนื่องจากไม่มีตัวเลือกหรือปัญหาอื่นๆ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจ:

    • มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
    • มีไดรเวอร์แบบปรับแต่งเฉพาะสําหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    • ไม่มี Intel® Graphics Controller
    ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดเพื่อรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
    หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
    วิธีการเปิดIntel Graphics Control Panel
    Intel® Driver & Support Assistant
    ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
    วิธีระบุ Intel® Graphics Controller ของคุณ