โพลล์ประหยัดพลังงาน (PSP) ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000005645

10/11/2020

ปัญหาคืออะไร

หากมีจุดเข้าใช้งาน Wi-fi (AP) หรือเราเตอร์ Wi-fi บรอดแบนด์ไม่รองรับคุณสมบัติการประหยัดพลังงาน (PSP):

  • การสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-fi เป็นระยะๆ
  • ไม่สามารถเริ่มการเชื่อมต่อ Wi-fi ได้
  • ประสิทธิภาพของข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-fi ที่น่าสงสาร

การใช้พลังงานแบตเตอรี่สามารถเปิดเผยอาการเหล่านี้ได้


สิ่งที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โหมด PSP คือคุณสมบัติที่ให้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้นสำหรับคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป โหมดจำเป็นต้องมีการประสานงานระหว่าง AP หรือเราเตอร์และอะแดปเตอร์ Wi-fi APs หรือเราเตอร์บางตัวอาจไม่สามารถใช้งานคุณสมบัติได้อย่างถูกต้องหรือครบถ้วน


วิธีการแก้ไข

คุณสามารถติดต่อผู้จำหน่าย AP หรือเราท์เตอร์สำหรับซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้วเพื่อแก้ไขปัญหา

ในฐานะที่เป็นวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ก็ได้คุณสามารถใส่อะแดปเตอร์ wi-fi ลงในโหมดทราบอย่างต่อเนื่อง (CAM) ได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะเป็นการปิดใช้งานคุณสมบัติ PSP

ตั้งค่า CAM โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  1. ใช้ยูทิลิตี้การเชื่อมต่อ WiFi Intel® PROSet/ไร้สาย
  2. การใช้แอปเพล็ตแผงควบคุมเครือข่าย (NCPA)
หมาย เหตุ

การใช้วิธีแก้ปัญหานี้อาจทำให้อุปกรณ์ Bluetooth®ของคุณไม่ได้รับสัญญาณ ติดต่อ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ ของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

 

วิธีการที่ 1: ตั้งค่า CAM โดยใช้ยูทิลิตี้การเชื่อมต่อ Intel® PROSet/ไร้สายไร้สาย

จากยูทิลิตี้การเชื่อมต่อ WiFi Intel® PROSet/ไร้สาย:

  1. คลิ ก ขั้น สูง > การตั้งค่าอะแดปเตอร์ > ขั้น สูงกแท็บ
    • Windows XP *:เลือกการจัดการพลังงาน,ยกเลิก การเลือกค่าเริ่มต้น/อัตโนมัติและเลื่อนตัวเลื่อนไปยังประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุด
    • Windows 7 หรือ 8 *:เลือกส่งพลังงานและเปลี่ยนค่าเป็น5. สูงสุด
หมาย เหตุ

หากตัวเลื่อนอยู่ในประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุดให้เลื่อนแถบเลื่อนไปยังการตั้งค่าอื่นแล้วกลับสู่ประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุด

 

วิธีการที่ 2: ตั้งค่า CAM โดยใช้แอปเพล็ตแผงควบคุมเครือข่าย (NCPA)

ใส่อะแดปเตอร์ไร้สายเข้าไปในโหมดทราบอย่างต่อเนื่องโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกเริ่มการตั้งค่า> >แผงควบคุม
  2. คลิกสองครั้งที่การเชื่อมต่อเครือข่าย
  3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อแบบไร้สายและคลิกคุณสมบัติ
  4. คลิกกำหนดค่า
  5. คลิ ก the ขั้น สูง กแท็บ
    • Windows XP:เลือกการตั้งค่าการจัดการพลังงานยกเลิกการเลือกค่าเริ่มต้น/อัตโนมัติและเลื่อนแถบเลื่อนไปยังประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุด
    • Windows 7 หรือ 8:เลือกส่งพลังงาน,เปลี่ยนค่าเป็น5 สูงสุด
หมาย เหตุ

หากตัวเลื่อนอยู่ในประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุดให้เลื่อนแถบเลื่อนไปยังการตั้งค่าอื่นแล้วกลับสู่ประสิทธิภาพสูงสุด/สูงสุด