ข้อผิดพลาดที่รายงานโดย Microsoft สำหรับไดรเวอร์กราฟิก

คุณเห็นอะไรบ้าง

คุณกำลังพบกับหนึ่งหรือทั้งสองอย่างต่อไปนี้:

• Microsoft Windows * Action Center (ก่อนหน้านี้ Microsoft แบบออฟไลน์ล้มเหลวเครื่องมือวินิจฉัย) นำคุณไปยังไซต์นี้หลังจากข้อความข้อผิดพลาด STOP ที่เรียกว่า BSOD หรือข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน

• คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานล้มเหลวระบบจะรีสตาร์ตโดยอัตโนมัติหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  • ข้อผิดพลาด: พีซีของคุณทำงานในปัญหาที่ไม่สามารถจัดการได้และตอนนี้จำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่

  • ข้อผิดพลาด: Gfxui หยุดทำงาน

  • ข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์จอแสดงผล igfx หยุดการตอบสนองและได้ทำการกู้คืนเสร็จเรียบร้อยแล้ว

  • ข้อผิดพลาด:ระบบของคุณได้กู้คืนจากข้อผิดพลาดที่ร้ายแรง ไดรเวอร์จอแสดงผลสำหรับอุปกรณ์ไม่สามารถดำเนินการรูปวาดให้เสร็จสมบูรณ์ได้ จอแสดงผลไดรเวอร์สำหรับ [กราฟิกอุปกรณ์] ที่ดูเหมือนว่าจะต้องรับผิดชอบต่อความไม่เสถียร ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของผู้ผลิต

  • ข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์จอแสดงผล ialmrnt5 หยุดทำงานตามปกติ บันทึกงานของคุณและรีบูตระบบเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการแสดงผลเต็มรูปแบบ ครั้งถัดไปที่คุณรีบูตเครื่องกล่องโต้ตอบจะแสดงให้คุณมีโอกาสที่จะอัปโหลดข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลวนี้ไปยัง Microsoft

  • ข้อผิดพลาด: ไดรเวอร์จอแสดงผล igxprd32 หยุดทำงานตามปกติ บันทึกงานของคุณและรีบูตระบบเพื่อคืนค่าฟังก์ชันการแสดงผลเต็มรูปแบบ ครั้งถัดไปที่คุณรีบูตเครื่องกล่องโต้ตอบจะแสดงให้คุณมีโอกาสที่จะอัปโหลดข้อมูลเกี่ยวกับความล้มเหลวนี้ไปยัง Microsoft

  • ข้อผิดพลาด: อะแดปเตอร์กราฟิกในระบบนี้พบข้อผิดพลาดภายใน โปรดติดต่อผู้ผลิตอะแดปเตอร์กราฟิกของคุณเพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิค แอปพลิเคชันจะสิ้นสุดลงในขณะนี้

  • ข้อผิดพลาด:ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์แสดงผลค้างอยู่ในลูปที่ไม่มีที่สิ้นสุด

  • ข้อผิดพลาด: 0Xea-ฮาร์ดแวร์แฮงค์

  • ข้อผิดพลาด: การละเมิด x8E การเข้าถึง0

  • ข้อผิดพลาด: ปัญหา 0x50-หน่วยความจำ

วิธีการแก้ไข

ลองแต่ละคำแนะนำต่อไปนี้ที่แสดงไว้ตามลำดับที่ระบุไว้ในรายการ:

1. ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดของคุณ
   ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่กำหนดเองเพื่อเปิดใช้งานหรือเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติหรือให้การทำงานที่ดีขึ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ ติดต่อผู้ผลิตเพื่อรับข้อมูลอัปเดตและการสนับสนุนทางเทคนิคล่าสุด
   หากคุณไม่สามารถรับการสนับสนุนไดรเวอร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณได้อีกต่อไปคุณจะสามารถ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ Intel ทั่ว ไปได้

2. อัพเดทซอฟต์แวร์ Microsoft * .NET Framework บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
   คุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่าง (เช่นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่หยุดการตอบสนอง/เสร็จเรียบร้อยแล้ว) ด้วยการอัปเดตที่เรียบง่ายไปยังซอฟต์แวร์ของระบบ .NET Framework * ซอฟต์แวร์นี้สามารถใช้งานได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการ Microsoft * ของคุณทันปัจจุบัน
   อัปเดตระบบของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทันกับวันที่ ดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดที่มีให้สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณด้วย Microsoft Windows Update * และรีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากการติดตั้งที่เหมาะสม

   • เปิดการตั้งค่าการอัปเดต Windows (การตั้งค่า > อัปเดตความปลอดภัย & > Windows Update)
   • คลิกตรวจหาการอัปเดต
   • เมื่ออัปเดตปรากฏขึ้นให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเดี๋ยวนี้
   • รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำให้กระบวนการติดตั้งอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

   หมาย เหตุ

   บันทึกและปิดไฟล์และแอพพลิเคชั่นที่เปิดอยู่แล้วเลือกเริ่มระบบใหม่เดี๋ยวนี้

4. การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
   หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกให้ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อแยกปัญหา:
   • ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งหรือเป็นปัญหาแบบสุ่มหรือไม่
     • หากปัญหาเกิดขึ้นเสมอเมื่อระบบกำลังดำเนินการบางอย่าง (เช่นการเรียกใช้แอพพลิเคชั่นหรือเกมที่เฉพาะเจาะจง) ให้ตรวจสอบซอฟต์แวร์
   • ระบบจะทำงานครั้งสุดท้ายเมื่อใดโดยไม่มีข้อผิดพลาด ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้างตั้งแต่นั้นไป อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เพิ่มเติมหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
     • ลองลบการเปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่นถอนการติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาหรือย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าเพื่อขจัดปัญหา
   • คุณมี BIOS ของระบบล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
     • ตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณหรือผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีการอัปเดต BIOS ของระบบ ไดรเวอร์กราฟิกรุ่นใหม่ในบางครั้งก็ต้องพึ่งพาการอัปเดต BIOS ของระบบในปัจจุบัน
   • ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อจอแสดงผลของคุณถูกตั้งค่าเป็นการตั้งค่าเฉพาะหรือไม่
     • ส่งคืนการตั้งค่าความละเอียดของวิดีโอกลับไปยังอัตรารีเฟรชมาตรฐานและความลึกของสีเพื่อแก้ไขปัญหา

   หมาย เหตุ

   ในส่วน นี้จะ มีผลบังคับใช้กับส่วนด้านล่างไม่ใช่ระบบปฏิบัติการทั้งหมดที่แสดงไว้ในผลิตภัณฑ์กราฟิก Intel ทั้งหมดจะไม่รองรับทั้งหมด เราขอแนะนำให้ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์หรือเมนบอร์ดของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการที่รองรับโดยคอมพิวเตอร์หรือรุ่นของมาเธอร์บอร์ดของคุณ