คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับไดรเวอร์กราฟิก Intel®

เอกสาร

ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ

000005481

29/10/2020

คลิ กหรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

ไดรเวอร์กราฟิกคืออะไร

ไดรเวอร์เป็นซอฟต์แวร์ที่เขียนขึ้นสำหรับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่เฉพาะเจาะจง ระบบปฏิบัติการจะใช้ไดรเวอร์ในการสื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่เฉพาะเจาะจง Intel พัฒนาไดรเวอร์กราฟิกเพื่อให้ระบบปฏิบัติการ Windows * สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์กราฟิก® Intel ที่เฉพาะเจาะจงได้

Intel มีไดรเวอร์กราฟิก Intel®รุ่นทั่วไปแต่แนะนำให้ใช้ไดรเวอร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์สามารถนำเสนอไดรเวอร์กราฟิก Intel รุ่นที่ปรับแต่งเองสำหรับรุ่นคอมพิวเตอร์เฉพาะของคุณ

ฉันสามารถใช้ Intel® Graphics Driver ได้หรือไม่

ไดรเวอร์กราฟิก intel สนับสนุนกราฟิกโปรเซสเซอร์ Intel®ที่เฉพาะเจาะจงหรือกราฟิกในตัว หากต้องการตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Intel graphics หรือไม่ให้ใช้ไดรเวอร์ intel® & ผู้ช่วยสนับสนุน

เวอร์ชั่นของไดรเวอร์กราฟิกของฉันคืออะไร

ดูฉันจะ ระบุเวอร์ชั่นของไดรเวอร์กราฟิกของฉันได้อย่างไร

ตัวเลขในเวอร์ชั่นของไดรเวอร์กราฟิกของฉันหมายความว่าอย่างไร

ดูการทำความเข้าใจเกี่ยวกับหมายเลขเวอร์ชั่นของไดรเวอร์กราฟิก Intel

โปรไฟล์กราฟิกคืออะไร

โปรไฟล์กราฟิกคือการตั้งค่าการกำหนดค่าผู้ใช้สามารถทำสำหรับโปรไฟล์จอแสดงผลและโปรไฟล์วิดีโอ ดูวิธีการใช้โปรไฟล์กราฟิก Intel

  • การกำหนดค่าความละเอียดและอัตราการรีเฟรชของหน้าจอแสดงผลการควบคุม
  • โปรไฟล์วิดีโอควบคุมสีการปรับขนาดภาพและการแม็พขอบเขต

ในเวอร์ชั่นที่เก่ากว่าของไดรเวอร์กราฟิก Intel มีฟังก์ชันดั้งเดิมมากขึ้นในการจัดการกับการตั้งค่าจอแสดงผลที่รู้จักในรูปแบบกราฟิก

 
หมาย เหตุคุณลักษณะบางอย่างของส่วนกำหนดค่าหรือรูปแบบกราฟิกอาจไม่สามารถใช้งานได้ ผู้ผลิตระบบสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติหรือผู้ใช้อาจมีสิทธิ์ที่จำกัดให้กับระบบ

เวอร์ชั่นและอัพเดตไดรเวอร์

ฉันมีไดรเวอร์กราฟิก Intel ล่าสุดหรือไม่

หากต้องการดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ไดรเวอร์รุ่นล่าสุดหรือไม่ให้ใช้ ไดรเวอร์ Intel® &Amp; สนับสนุนตัวช่วยเหลือ ยูทิลิตี้นี้ตรวจพบผลิตภัณฑ์กราฟิกระบุเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันและแนะนำหากมีไดรเวอร์รุ่นใหม่สำหรับการดาวน์โหลด

หมาย เหตุหากยูทิลิตี้นี้ตรวจพบไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองโปรดดูโซลูชันและการแก้ไขปัญหา
ฉันควรอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกหรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณหากคุณไม่พบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิกกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เหตุผลในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ:

  • เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกราฟิก ตัวอย่าง: ความเสียหายทางสายตาเมื่อเล่นเกมใหม่ Windows จะให้ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์กราฟิก
  • ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณแนะนำการอัปเดตกราฟิก
  • ตามที่ได้รับคำแนะนำจากตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์กราฟิกใหม่สามารถใช้งานได้หรือไม่

ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้:

  • ใช้Intel® Driver &Amp; Assistant เพื่อสนับสนุน
    ยูทิลิตี้ออนไลน์นี้จะตรวจพบผลิตภัณฑ์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณระบุเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันและแนะนำหากมีไดรเวอร์รุ่นใหม่
หมาย เหตุหากยูทิลิตี้นี้ตรวจพบไดรเวอร์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองโปรดดู โซลูชันและการแก้ไขปัญหา
ฉันจะรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดได้อย่างไร

หากต้องการรับไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดให้ใช้ไดรเวอร์ของ Intel® & ผู้ช่วยสนับสนุน ยูทิลิตี้ออนไลน์นี้จะตรวจพบผลิตภัณฑ์กราฟิกของคอมพิวเตอร์ของคุณระบุเวอร์ชั่นของไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันและแนะนำหากมีไดรเวอร์รุ่นใหม่สำหรับการดาวน์โหลด หากยูทิลิตี้นี้ตรวจพบไดรเวอร์กราฟิกของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์แบบกำหนดเองให้ตรวจสอบข้อมูลคอมพิวเตอร์ที่กำหนดเองเพิ่มเติม

หมาย เหตุหากคุณกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Linux * ให้ดูความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์กราฟิก Intel®สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux *

การติดตั้งและการแก้ไขปัญหา

ฉันจะติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกได้อย่างไร

หากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก Intel เวอร์ชัน .exe ให้คลิกสองครั้งที่ไฟล์ .exe เพื่อเริ่มการติดตั้งไดรเวอร์

หากคุณดาวน์โหลด version .zip ให้แยกไฟล์ .zip จากนั้นคลิกสองครั้งที่การตั้งค่า ไฟล์ EXE เพื่อเริ่มต้นการติดตั้งไดรเวอร์ วิธีการสำรองคือทำตามคำแนะนำในไฟล์ข้อความ readme ของไดรเวอร์สำหรับการติดตั้งด้วยตนเองแบบดิสก์

หมาย เหตุดู เอกสารโซลูชันข้อผิดพลาด หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือข้อความที่คล้ายกัน: ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ไม่ได้รับการตรวจสอบสำหรับคอมพิวเตอร์นี้
ฉันจะแปลงกลับไปยังไดรเวอร์ก่อนหน้าได้อย่างไร

หากไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไม่ทำงานอย่างถูกต้องหรือคุณเพียงแค่ต้องการกลับไปใช้ไดรเวอร์ก่อนหน้านี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์คลิกเริ่มแผงควบคุม>ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายอะแดปเตอร์การแสดงผล
  3. คลิกสองครั้งบนอุปกรณ์จอแสดงผล Intel ของคุณ
  4. เลือกแท็บไดรเวอร์
  5. คลิกตัวขับเคลื่อนย้อนกลับ

ไดรเวอร์ของคุณได้รับการกู้คืนไปยังเวอร์ชันที่ใช้ก่อนหน้านี้

หมาย เหตุ

หากตัวเลือกในการย้อนกลับไดรเวอร์เป็นสีเทาจะมีผลบังคับใช้ดังต่อไปนี้

  • ระบบของคุณยังไม่มีไดรเวอร์ก่อนหน้าติดตั้งไว้สำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว
  • ระบบของคุณไม่ได้เก็บไฟล์ไดรเวอร์ไว้จากเวอร์ชันเดิมที่ติดตั้งไว้
จะเป็นอย่างไรหากฉันมีไดรเวอร์ล่าสุดแต่ยังคงเห็นปัญหาใช่หรือไม่

ดูเว็บไซต์การสนับสนุนกราฟิก Intel หรือใช้คุณลักษณะการค้นหาบนเว็บไซต์ของ intel

ขั้นตอนถัดไปในการค้นหาโซลูชันหรือปัญหาสำหรับคำถามหรือปัญหาของคุณคือการใช้กล่องค้นหาที่อยู่บนเว็บไซต์ของ Intel

หมาย เหตุการสนับสนุนเชิงโต้ตอบโดยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ Intel มีให้ใช้งานเฉพาะกับผลิตภัณฑ์กราฟิกรุ่นล่าสุดเท่านั้น ไม่มีการสนับสนุนเอเจนต์สำหรับผลิตภัณฑ์กราฟิกรุ่นเก่าบางรุ่น
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ถอนการติดตั้ง Intel® Graphics Driver และ Intel®จอแสดงผลและไดรเวอร์เสียง HDMI
วิธีการใช้โปรไฟล์กราฟิก Intel®
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของกราฟิกที่รายงานโดย Microsoft