เนื่องจากปัญหาเฟิร์มแวร์ในอุปกรณ์ Intel Agilex® 7 F-tile ที่มีหมายเลขชิ้นส่วนการสั่งซื้อ (OPN) ที่สิ้นสุด VR0, VR1 หรือ VR2 ผลลัพธ์ของ "เวลาความกว้างของตา" และ "UI ความกว้างของตา" จะส่งคืนค่า 0 เมื่อพยายามเรียกใช้ Eye Viewer เพื่อวัดความกว้างของตาในโหมดลูปหน้าจออนุกรมภายใน
ปัญหานี้ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาสําหรับอุปกรณ์ที่มี OPN สิ้นสุด VR0, VR1 หรือ VR2
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในอุปกรณ์ Intel Agilex® 7 F-Tile ที่ใหม่กว่าด้วย OPN ที่สิ้นสุด VR3 หรือ AA