Alteraไม่สนับสนุนโฟลว์การออกแบบ FPGA Advantage อย่างเป็นทางการในขณะนี้ สําหรับปัญหาหรือคําถามเกี่ยวกับแพคเกจซอฟต์แวร์นี้ โปรดติดต่อ Mentor Graphics โดยตรง สําหรับปัญหาเกี่ยวกับขั้นตอนการออกแบบสําหรับAltera® ส่งคําขอการปรับปรุงที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณพบผ่านAltera mySupport ระบบสนับสนุนทางเทคนิคแบบออนไลน์ Alteraจะทํางานกับ Mentor Graphics เพื่อลองแก้ไขปัญหาของคุณ
Alteraรองรับเครื่องมือซอฟต์แวร์ Precision และ ModelSim อย่างเป็นทางการ Alteraสามารถช่วยลูกค้าในการแก้ไขปัญหาหรือคําถามเกี่ยวกับขั้นตอนการออกแบบของAlteraโดยใช้เครื่องมือเหล่านี้เวอร์ชันที่รองรับ