หากคุณได้รับข้อผิดพลาดภายใน MAX PLUS II ให้ยื่นคําขอรับบริการใน www.altera.com/Mysupport
เวอร์ชั่น MAX PLUS II ที่คุณใช้อยู่ (และคุณได้พยายามใช้เวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่)
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนและเมื่อเกิดข้อผิดพลาด (เช่น ใน Database Builder ในระหว่างการคอมไพล์)
- ความถี่ของข้อผิดพลาด (เช่น ทุกครั้งที่คุณดําเนินการบางอย่าง แบบสุ่ม ทุกการคอมไพล์ที่สาม)
- ข้อมูลระบบของคุณ รวมถึงรายการต่อไปนี้:
- แบรนด์คอมพิวเตอร์
- ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชัน
- ความ ทรง จำ
- พื้นที่ว่างในดิสก์
- ไฟล์การออกแบบที่สร้างข้อผิดพลาด (เช่น ไฟล์ .acf และไฟล์ .gdf)
- อุปกรณ์ใดที่คุณกําลังใช้งานอยู่
- ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา