INTEL® STRATIX® 10 Mailbox Client IP อาจหยุดทํางานหรือค้างในสถานการณ์ต่อไปนี้ :
1. การพยายามออกคําสั่งเขียนในขณะที่การลงทะเบียน WRITE FIFO ว่างเปล่า
2. การพยายามออกคําสั่งการเขียนในขณะที่การลงทะเบียนการเขียน FIFO ล้นเกิน
3. พยายามส่งการเขียนก่อนตั้งค่าชิปที่เลือก
หากใช้ซอฟต์แวร์ Intel® Quartus® Prime Pro Edition เวอร์ชั่น 19.1 และต่ํากว่า จะต้องมีรอบการใช้พลังงานของอุปกรณ์ Intel® Stratix® 10 เพื่อกู้คืนจากสภาพนี้
หากใช้ซอฟต์แวร์ Intel® Quartus® Prime Pro Edition เวอร์ชั่น 19.2 ขึ้นไป สามารถกู้คืนสถานการณ์ 1 และ 2 จากการรีเซ็ต IP ไคลเอนต์ของกล่องจดหมายแฟลชอนุกรม Intel® Stratix® 10 สําหรับสถานการณ์ที่ 3 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะได้รับการพรอมต์หากอุปกรณ์ได้รับการกําหนดค่าด้วยรูปแบบการกําหนดค่าที่ไม่ใช่ ASx4 อย่างไรก็ตาม คําสั่ง QSPI_SET_CS ไม่บังคับ หากอุปกรณ์ได้รับการกําหนดค่าด้วยรูปแบบการกําหนดค่า ASx4