เนื่องจากปัญหาในซอฟต์แวร์ Intel® Quartus® Prime Pro Edition เวอร์ชั่น 20.2 และก่อนหน้า เมื่อใช้ Mailbox Client Intel® FPGA IP หรือ Mailbox Avalon® Streaming Interface Client Intel® FPGA IP ในอุปกรณ์ Intel® Stratix® 10 FPGA หรือ Intel Agilex® 7 เครื่อง คุณอาจเห็นว่า IP กล่องจดหมายเหล่านี้ไม่ตอบสนองหรือค้างเมื่อออกคําสั่งต่อไปนี้ :
QSPI_WRITE – ใช้ในการเขียนเนื้อหาไฟล์ RPD ลงใน QSPI Flash
QSPI_WRITE_DEVICE_REG – ใช้ในการลบเซกเตอร์บนแฟลช QSPI
เมื่อเกิดปัญหาขึ้น IP กล่องจดหมายไม่สามารถส่งคืนข้อมูลที่ถูกต้องเมื่อ Bit 0 (Data Valid Interrupt) ของ Interrupt Status Register (ISR) จะส่งคืน '0' หรือไม่มีการยืนยันเป็น '1' ซึ่งแสดงว่า FIFO ว่างเปล่า IP ไม่สามารถกู้คืนจากสถานะข้อผิดพลาดเมื่อรีเซ็ต IP
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในซอฟต์แวร์ Intel® Quartus® Prime Pro Edition เวอร์ชัน 20.3 และใหม่กว่า หากประสบปัญหาข้างต้น ให้คอมไพล์ IP กล่องจดหมายอีกครั้งในซอฟต์แวร์รุ่นนี้