นโยบายการรับประกันสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบบรรจุกล่อง และแบบถาด
ประเภทเนื้อหา: การรับประกันและ RMA | ID บทความ: 000100348 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 27/02/2026
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน
Intel® Xeon®โปรเซสเซอร์มีจําหน่ายทั้งแบบถาดและแบบบรรจุกล่อง ดู ที่ อะไรคือความแตกต่างระหว่างโปรเซสเซอร์แบบกล่องและโปรเซสเซอร์แบบถาด
นโยบายการรับประกันแบบจํากัดสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบบรรจุกล่อง
Intel เสนอการรับประกันแบบจํากัดเป็นระยะเวลาสามปีสําหรับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องที่ Intel ต้องปฏิบัติตาม (บางส่วนมีการรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปี) ระยะเวลาสิทธิ์ในการรับประกันจะเริ่มต้นในวันที่ซื้อครั้งแรกและไม่มีการเริ่มต้นใหม่หาก Intel จัดหาผลิตภัณฑ์สําหรับเปลี่ยนให้
ข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกันแบบจํากัดของโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® แบบบรรจุกล่อง  คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด: การรับประกันแบบจํากัดสําหรับออสเตรเลียข้อกําหนดและเงื่อนไขการรับประกันแบบจํากัดเดียวกันมีใช้กับออสเตรเลีย พร้อมกับส่วนเพิ่มเติมด้านล่างนี้: การรับประกันแบบจํากัดนี้จัดเตรียมไว้ให้โดย: การรับประกันนี้เป็นการให้สิทธิ์ทางกฎหมายบางประการแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่นซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่หรือตามเขตอํานาจศาล สําหรับออสเตรเลีย ฟอรัมพิเศษจะมีเฉพาะออสเตรเลีย และกฎหมายที่บังคับใช้ก็จะเป็นของออสเตรเลีย กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย สินค้าของเรามาพร้อมการรับประกันซึ่งไม่อาจได้รับการยกเว้นภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รับการเปลี่ยนสินค้าหรือได้รับเงินคืนหากมีการทํางานล้มเหลวที่สําคัญ และเงินชดเชยหากมีการสูญเสียหรือเสียหายอื่นใดอันสมควร คุณยังมีสิทธิ์ที่จะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ หากสินค้านั้นมีคุณภาพที่ไม่อาจยอมรับได้และการทํางานล้มเหลวนั้นไม่ถือเป็นการทํางานล้มเหลวที่สําคัญ สิทธิประโยชน์ที่มีให้คุณภายใต้การรับประกันแบบจํากัดนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากสิทธิ์อื่นๆ และแนวทางแก้ไขที่คุณมีภายใต้กฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลียและกฎหมายอื่นๆ บัตรกํานัล 3R การรับประกันจีนสําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon®แบบบรรจุกล่อง (เวอร์ชันจีนประยุกต์เท่านั้น) |
นโยบายการรับประกันแบบจํากัดสําหรับโปรเซสเซอร์แบบถาด Intel® Xeon®
- สําหรับผู้ค้าปลีก ผู้วางระบบและผู้ใช้ปลายทาง การรับประกันมีให้ณสถานที่ซื้อของคุณ Intel เสนอการรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปีให้กับลูกค้าโดยตรงเท่านั้น
- เมื่อรวม Intel® Xeon®โปรเซสเซอร์ไว้ในระบบจากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) โปรเซสเซอร์เหล่านั้นอยู่ภายใต้การรับประกันของผู้ผลิต OEM และ Intel ไม่ได้ให้การสนับสนุนโดยตรง สําหรับความช่วยเหลือด้านการรับประกัน โปรดติดต่อ OEM หรือผู้แทนจําหน่ายของคุณ
- เริ่มจากโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® W-2400 และ Intel® Xeon® W-3400 เป็นต้นไป Intel ให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปีด้วยโปรเซสเซอร์แบบถาดสําหรับลูกค้าโดยตรงเท่านั้น สําหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® W เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า โดยทั่วไปแล้ว Intel ให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาหนึ่งปีแก่ลูกค้าโดยตรงเท่านั้น
- โปรเซสเซอร์แบบถาดที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Intel® Data Center Systems (Intel® DCS) ให้การรับประกันแบบจํากัดระยะเวลาสามปี เรียนรู้เพิ่มเติมใน ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้
วิธีการตรวจสอบสถานะการรับประกันโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® และวิธีการเป็นแบบถาดหรือแบบบรรจุกล่อง
- ไปที่ ข้อมูลการรับประกัน
- เลือก โปรเซสเซอร์ ใน ประเภทผลิตภัณฑ์
- ป้อนหมายเลข ชุดผลิตภัณฑ์ (FPO)
- ป้อนหมายเลข ซีเรียลเต็มรูปแบบ (ATPO) หรือหมายเลขซีเรียลบางส่วน (ATPO)
- คลิก ตรวจสอบผลิตภัณฑ์
สําหรับหมายเลข FPO และ ATPO โปรดดู วิธีการระบุเครื่องหมายบนโปรเซสเซอร์ Intel® Xeon® ของฉันสําหรับคําขอการรับประกัน
ประกาศสําคัญ: เฉพาะผลิตภัณฑ์ Intel® ของแท้เท่านั้นที่มีสิทธิ์ได้รับการสนับสนุนการรับประกัน ทั้งนี้เป็นไปตามข้อกําหนดการรับประกันแบบจํากัดของ Intel โปรดทราบว่าเนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามอย่างต่อเนื่องของ Intel ในการป้องกันการทุจริตในตลาด ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ที่คุณส่งมาขอการสนับสนุนการรับประกันถูกพบว่าถูกทําเครื่องหมายใหม่หรือเป็นผลิตภัณฑ์ของปลอม Intel ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บผลิตภัณฑ์และ/หรือทําลายผลิตภัณฑ์ดังกล่าวตามความเหมาะสม
ข้อสงวนสิทธิ์
เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้