ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีการบันทึกไฟล์บันทึก ".dat" DispDiag

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000099608   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

ในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Intel GPU ในบางครั้งอาจจําเป็นต้องเข้าถึงไฟล์ .dat DispDiag เพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับระบบของคุณ เราอาจขอให้คุณระบุไฟล์นี้เมื่อทํางานร่วมกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าหรือผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

เมื่อต้องการเข้าถึงและบันทึกไฟล์:

  1. ในขณะที่ระบบปิดอยู่ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ GPU ทั้งหมดและใช้การ์ดกราฟิกในตัว - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ถูกต้องก่อนดําเนินการคําสั่ง
  2. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้
  3. คัดลอกการแยกส่วน -out %userprofile%\Desktop\dispdiag-inteligfx.dat แล้ววางลงในหน้าต่างเรียกใช้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระอื่น เช่น พื้นที่ว่าง หรืออักษรอื่นๆ อยู่ก่อนหรือหลังคําสั่ง) -
  4. ปิด ระบบ แล้วเชื่อมต่อ Intel® Arc™ GPU - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ถูกต้องก่อนดําเนินการคําสั่ง
  5. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้
  6. คัดลอกการแยกส่วน -out %userprofile%\Desktop\dispdiag-intelarc.dat แล้ววางลงในหน้าต่างเรียกใช้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระอื่น เช่น พื้นที่ว่าง หรืออักษรอื่นๆ อยู่ก่อนหรือหลังคําสั่ง) -

หากคุณมี Nvidia GPU เพิ่มเติม ให้ทําดังต่อไปนี้:

  1. ปิด ระบบ เชื่อมต่อ Nvidia GPU - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่ถูกต้องแล้วก่อนดําเนินการคําสั่ง
  2. คัดลอก การแยกส่วน -out %userprofile%\Desktop\dispdiag-nvidia.dat แล้ว วาง ลงในหน้าต่าง เรียกใช้ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระอื่น เช่น พื้นที่ว่าง หรืออักษรอื่นๆ อยู่ก่อนหรือหลังคําสั่ง)

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 128 รายการ
กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Intel® Arc™ B-Series Graphics Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 กราฟิก Intel® Arc™ A380 กราฟิก Intel® Arc™ A750 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A350M กราฟิก Intel® Arc™ A370M กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิก Intel® Arc™ A570M Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 กราฟิก Intel® Arc™ A60M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX Processor Graphics Intel® Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 130V GPU Intel® Arc™ 140V GPU Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® 620 กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 กราฟิก UHD Intel® 730 กราฟิก UHD Intel® P750 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก UHD Intel® 610 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® 6100 ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก Intel® HD 510 กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 5500 กราฟิก Intel® HD 6000 กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก Intel® HD 500 กราฟิก Intel® HD 505 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 GPU ศูนย์ข้อมูล Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิกรุ่นเก่า

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 กราฟิก Intel® Iris® 550 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 3000 กราฟิก Intel® HD 515 กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® HD 530 กราฟิก HD Intel® 5000 กราฟิก Intel® HD 4200 กราฟิก HD Intel® 4600 กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 2500 กราฟิก HD Intel® 4000 กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 630 Intel® HD Graphics 610 กราฟิก Intel® HD 615 กราฟิก Intel® HD 620 กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® Data Center GPU Flex 170 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express Intel® Graphics Media Accelerator 600 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน