ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Hogwarts Legacy* Crashing ระหว่างการเปิดตัวด้วยการ์ดกราฟิก A-ซีรีส์ Intel® Arc™

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000099271   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 17/12/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10*, Windows 11*

คำอธิบาย

ในระหว่างการเปิดตัว Hogwarts วิดีโอเกมเก่า* เกิดการขัดข้องด้วย DXGI_ERROR_DRIVER_INTERNAL_ERROR

ความละเอียด

ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับเฉดสีเก่าหากคุณไม่ได้เล่นมาซักพักและอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกเป็นประจํา

วิธีแก้ไขมีดังนี้

  1. ลบ ไฟล์จาก C:\ProgramData\Hogwarts Legacy
  2. เรียกใช้ อีกครั้งเกมเพื่อรวบรวม shader ใหม่

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน