ซอฟต์แวร์ควบคุม Intel® Arc™ไม่สามารถเปิดใช้งานได้หลังการติดตั้ง

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา | ID บทความ: 000098970 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 23/05/2024

คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

Windows 11 Pro (สําหรับเวิร์กสเตชัน) ปัญหานี้เริ่มต้นกับไดรเวอร์ทั้งหมดหลังจากวันที่ 31.0.101.5379 ไดรเวอร์ก่อนหน้า เช่น 31.0.101.5333 และ 31.0.101.5330 ไม่แสดงปัญหานี้

คำอธิบาย

Intel® Arc™ Control จะได้รับการติดตั้งพร้อมกับไดรเวอร์ และไอคอนจะปรากฏขึ้นในถาด แต่ไม่สามารถเปิดอินเตอร์เฟสได้ ดังนั้นเพื่อเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ กระบวนการแสดงว่ากําลังทํางานอยู่ในตัวจัดการงาน

ความละเอียด

แอปพลิเคชันบุคคลที่สามป้องกันไม่ให้ Intel Arc การควบคุมทํางานได้อย่างถูกต้อง

ลองทําตามคําแนะนําต่อไปนี้:

ถอนการติดตั้ง หรือหยุดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ไม่ให้ทํางานชั่วคราว
- และพิจารณาถอนการติดตั้งชุดแอปพลิเคชันที่รวมอยู่ในเมนบอร์ดชั่วคราว (เช่น ASUS Armoury Crate, MSI Center)
รัน DDU ในเซฟโหมดของ Windows เพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกและการควบคุม Intel Arc
รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์
ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิกใหม่ 31.0.101.5522 หรือใหม่กว่า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์/แอปถูกถอนการติดตั้งหรือถูกปิดใช้งานอย่างน้อยในระหว่างขั้นตอนที่ 4 - นี่คือการป้องกันพวกเขาจากการแทรกแซงการควบคุม Intel Arc

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้