ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากปัญหาทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
คุณสามารถค้นหาข้อผิดพลาดบนไซต์ Microsoft และดูที่ การอ้างอิงโค้ดการตรวจสอบข้อผิดพลาด คุณยังสามารถไปที่ เว็บไซต์ Microsoft แก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงินใน Windows*
ตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา (แนะนํา)
คุณสามารถใช้ ตัวช่วยการแก้ไขปัญหาโปรเซสเซอร์ เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ หรืออ่านเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง
เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา
ลองใช้เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้:
- เลิกทํา การเปลี่ยนแปลง BIOS ล่าสุด
- ก่อนที่คุณจะลองรีเซ็ต BIOS ของคุณ โปรด จดบันทึกการตั้งค่า BIOS ปัจจุบันของคุณไว้ก่อน และอ่านกระบวนการรีเซ็ตเฉพาะของผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดและแนะนําให้ใช้ความระมัดระวังในมาเธอร์บอร์ดของคุณ
- ให้ปรึกษา ผู้ผลิตมาเธอรบอร์ดของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีคําแนะนําในการอัปเดต BIOS หรือไม่
- ลอง รับการอัปเดตล่าสุดด้วย Windows Update
- ถอด ฮาร์ดแวร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามาในระบบของคุณหลังจากสังเกตข้อผิดพลาด ชัตดาวน์ พีซีของคุณ ถอดฮาร์ดแวร์ออก และ ลอง รีสตาร์ท
- ทดสอบ ระบบด้วยการบู๊ตด้วยส่วนประกอบสําคัญเท่านั้น (เมนบอร์ด, โปรเซสเซอร์, หน่วยความจํา, การ์ดวิดีโอ, ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลหนึ่งตัว และพาวเวอร์ซัพพลาย)
- การอัปเดตไดรเวอร์ระบบของคุณอาจช่วยได้ สิ่งที่คุณสามารถทําได้มีดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง ไดรเวอร์จาก เว็บไซต์ผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณ
- ดูว่า ส่วนประกอบใดอยู่ในระบบของคุณ และไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตส่วนประกอบของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องสําหรับส่วนประกอบของระบบของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Intel® Driver & Support Assistant เพื่อระบุไดรเวอร์ Intel ใดๆ ที่เข้ากันได้กับระบบของคุณ
- ลอง ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows
- หากเป็นไปได้ ให้ ทดสอบ กับ โปรเซสเซอร์อื่น หรือลองเปลี่ยนมาเธอรบอร์ดสําหรับระบบที่สร้างด้วยตนเอง