ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ความเสียหายของกราฟิกโดยใช้ Mozilla Firefox* บนระบบที่มี RTX* 3060 และ Intel® Arc™ A380

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000098382   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/12/2024

คำอธิบาย

ความเสียหายของกราฟิกจะพบได้เมื่อใช้ Mozilla Firefox หากใช้ RTX 3060 เป็น GPU หลัก (จอภาพที่เชื่อมต่อกับ GPU หลัก) และ A380 เป็น GPU รอง เบราว์เซอร์ถูกตั้งค่าให้ทํางานกับ A380 ใน Windows (และได้รับการยืนยันผ่านตัวจัดการงาน) และเมื่อเล่นวิดีโอ AV1 และหยุดชั่วคราวว่ามีความเสียหายของหน้าจอ

ความละเอียด

นี่เป็นปัญหาที่เป็นที่ทราบกันดีเกี่ยวกับกราฟิก Intel® Arc กลับมาตรวจสอบอีกครั้งในภายหลัง

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน