ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ความเข้ากันได้ของระบบ Intel® Connectivity Performance Suite

ประเภทข้อมูล: ความสามารถในการทำงานร่วมกัน   |   ID บทความ: 000097102   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 26/03/2025

สิ่งแวดล้อม

ผลิตภัณฑ์ Windows® 10 64 บิตหรือ Windows® 11*, ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 6/6E, ผลิตภัณฑ์ Intel® Wi-Fi 7

คำอธิบาย

ไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ Intel Wireless บนแพลตฟอร์ม Intel® ที่เลือกซึ่งได้รับอนุญาตสําหรับ Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) และแพลตฟอร์ม OEM ที่อนุญาตให้ใช้งานสําหรับ Intel® Connectivity Manager (ICM) ได้

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "จําเป็นต้องเปิดใช้รายการต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่านี้: ไม่พบฮาร์ดแวร์ Intel® Connectivity Performance Suite หรือ Intel® Connectivity Manager (ICM)"

ความละเอียด

Intel Connectivity Performance Suite และ Intel® Connectivity Manager (ICM) ซึ่งเป็นชุดย่อยของซอฟต์แวร์ ICPS สามารถติดตั้งได้บนแพลตฟอร์ม Intel® ที่เลือกเท่านั้น ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานเพื่อใช้ประโยชน์

โดยทั่วไปแล้ว แพลตฟอร์ม Intel® ที่ได้รับอนุญาตเหล่านี้มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่เป็น:

  • ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่วงหน้า (ตั้งแต่เริ่มใช้งาน)
  • ไดรเวอร์ที่ระบุไว้เป็นซอฟต์แวร์ที่รองรับบนเว็บไซต์การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตอุปกรณ์

เพื่อให้แน่ใจว่าพีซีหรือระบบสําเร็จรูปมีใบอนุญาตในการใช้ซอฟต์แวร์ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม

หากต้องการตรวจสอบว่าเวอร์ชันไดรเวอร์ของ Intel® Connectivity Performance Suite (ICPS) และแพลตฟอร์ม OEM ได้รับสิทธิ์ใช้งานสําหรับ Intel® Connectivity Manager (ICM) หรือไม่ คุณสามารถ:

หลังจากดําเนินการติดตั้งด้วยตนเองหรืออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ตรงกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์ล่าสุดและเวอร์ชันในไดรเวอร์ OEM หรือศูนย์ดาวน์โหลด Intel®:

เช่น:

หากเวอร์ชั่นของแพคเกจไดรเวอร์คือ 40.25.2228 คุณจะพบเวอร์ชันซอฟต์แวร์คือ 4.1025.207.1 (แสดงไว้ในคําอธิบายโดยละเอียดของแพ็คเกจไดรเวอร์ในศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel)

ในรายการซอฟต์แวร์ Windows® หรือแอป>ติดตั้ง >ข้อมูลจําเพาะ>Intel® Connectivity Performance Suite หรือ Intel® Connectivity Manager (ICM)

  • ตรวจสอบเวอร์ชันซอฟต์แวร์

ในส่วนประกอบซอฟต์แวร์ Windows® Device Manager > >คุณสมบัติ Intel® Connectivity Performance Suite หรือ Intel® Connectivity Manager (ICM) >

  • ตรวจสอบ แท็บไดรเวอร์ > เวอร์ชันไดรเวอร์
  • ตรวจ แท็บรายละเอียด >คุณสมบัติ> เวอร์ชันไดรเวอร์>ค่า

หากเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในพีซีไม่เหมือนกับแพ็คเกจซอฟต์แวร์และเวอร์ชันในศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel® ให้ดู วิธีการถอนการติดตั้งหรือย้อนกลับเป็นซอฟต์แวร์ Intel® Connectivity Performance Suite เวอร์ชันเก่า

ข้อมูลเพิ่มเติม

ตรวจสอบเฟิร์มแวร์ของแพลตฟอร์ม BIOS และ OEM เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ตรวจสอบไดรเวอร์ Intel® Wi-Fi (แนะนําให้ใช้เวอร์ชันล่าสุดหรือใหม่กว่า) และมีการติดตั้งไดรเวอร์โปรแกรมการจัดการจาก Intel®

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน