ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

พบกับการรีบูตที่ไม่สามารถป้องกันได้เมื่อเล่นเกมบน Intel® Arc™ A770

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000096483   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 28/05/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

คอมพิวเตอร์ทําการรีบูตด้วยตัวเองขณะเล่นเกม

ความละเอียด

  1. ยืนยันว่า ไดรเวอร์ระบบของคุณอัปเดตแล้ว ใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้
    • เปรียบเทียบหมายเลขเวอร์ชันไดรเวอร์ของคุณกับเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใช้งานใน ศูนย์ดาวน์โหลดของ Intelthe หากไดรเวอร์ของคุณเก่ากว่า โปรดอัพเดท
    • ใช้ Intel Driver and Support Assistant เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์และอัปเดตหากได้รับแจ้ง
    • ตรวจสอบว่า Intel Arc Control แนะนําเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าหรือไม่
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าพาวเวอร์ซัพพลายตรงตามความต้องการของระบบ
  3. ทดสอบ ส่วนประกอบที่สําคัญทั้งหมด (โปรเซสเซอร์, RAM, PSU และการ์ดวิดีโอ)
    • ตรวจสอบว่า ส่วนประกอบทั้งหมดเหล่านี้ทํางานที่อุณหภูมิการทํางานทั่วไป ส่วนประกอบที่มีความร้อนสูงเกินไปอาจทําให้ระบบปิดตัวลงได้
    • ทดสอบ โดยการบู๊ตระบบโดยใช้ส่วนประกอบสําคัญเท่านั้น (เมนบอร์ด, โปรเซสเซอร์, หน่วยความจํา, การ์ดวิดีโอ, ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลหนึ่งตัว และพาวเวอร์ซัพพลาย)
    • ลองติดตั้ง การ์ดกราฟิกและโมดูล RAM ของคุณใหม่ ใช้ผ้านุ่มหรืออากาศอัดเพื่อเช็ดเบาๆ หรือเป่าฝุ่นหรือสิ่งสกปรกบนแท่ง การ์ด GPU และช่องเสียบ หากคุณใช้สาย Riser สําหรับ GPU ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ต่อกับปลายทั้งสองอย่างถูกต้อง
  4. หากเป็นไปได้ ให้ ทดสอบ กับการ์ดกราฟิกอื่นหรือใช้การ์ดกราฟิกที่ได้รับผลกระทบในระบบอื่น

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน