ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

หน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดําแบบสุ่มขณะเรียกใช้ Visual Studio บนระบบด้วยกราฟิก Intel® Arc™

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000096419   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/12/2024
คำอธิบาย ความละเอียด

คำอธิบาย

เมื่ออัปเดตเป็นไดรเวอร์ 31.0.101.4644 และหลังจากหนึ่งหรือสองชั่วโมงหน้าจอจะเริ่มกะพริบเป็นสีดําทุกครั้งที่เมาส์ถูกย้ายใน Visual Studio การเริ่มต้นระบบใหม่จะรีเซ็ตจอแสดงผลแต่ภาพวูบกลับมา สามารถแก้ไขได้โดยการย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชัน 31.0.101.3959

ความละเอียด

  1. ทดสอบ จอภาพอื่นโดยปิดและเปิด HDR
  2. ทดสอบ พอร์ตอื่น
  3. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย Display Driver Uninstaller (DDU)
    1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Display Driver Uninstaller (DDU) และ แตก ไฟล์
    2. เปิดโปรแกรม DDU ****.exe และทําการแตก
    3. เริ่มต้นระบบใหม่ ในเซฟโหมดของ Windows* (โปรดดู การเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดใน Windows)
    4. ไปที่พาธแยก DDU แล้วดับเบิลคลิกที่ Uninstaller.exe ไดรเวอร์จอแสดงผลเพื่อเปิด DDU
    5. คลิก ปิด ในหน้าต่าง ตัวเลือก
    6. เลือกประเภทอุปกรณ์เป็น GPU และเลือกอุปกรณ์ไปยัง INTEL
    7. คลิก Clean and restart รอให้ซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นกระบวนการและรีบูต Windows ใหม่อัตโนมัติให้เป็นโหมดปกติ
  4. ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดใน ศูนย์การดาวน์โหลด
  5. ล้างข้อมูล การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด สําหรับคําแนะนํา คุณสามารถติดต่อ Microsoft ได้

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Microsoft เนื่องจากปัญหาอาจถูกแยกออกจากสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์และรหัสภาพ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน