FIFA23* ล่มกลางเกม

สามารถเล่นเกมได้ประมาณ 15-20 นาทีจากนั้นเกมหยุดทํางานทันทีที่เดสก์ท็อป (ปิดแรง) การเปิดเกมใหม่จะนําไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน

1. แน่ใจ BIOS ได้รับการอัพเดท
2. แน่ใจ อัปเดตระบบปฏิบัติการแล้ว
3. ปิด โปรไฟล์ X.M.P ในเมนู BIOS
4. ตั้งค่า ความเร็ว RAM/ความถี่หน่วยความจําเป็น อัตโนมัติ/ค่าเริ่มต้น
5. อัพเดท เกมเป็นแพทช์ล่าสุด
6. อัปเดต Intel Graphics Driver เป็นเวอร์ชันล่าสุด
   • กราฟิก Intel® – ไดรเวอร์ Windows DCH
   • กราฟิก Intel® Arc™ & Iris® Xe - WHQL - Windows (คุณสามารถลองไดรเวอร์ Non-WHQL ล่าสุดได้เช่นกัน)
7. เปลี่ยน การตั้งค่าในเกมให้ต่ําเพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่
8. หากปัญหายังคงอยู่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก (หรือหากกราฟิกได้รับการอัปเดตแล้ว) ให้ดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดโดยใช้ Display Driver Uninstaller (DDU)
   • ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Display Driver Uninstaller (DDU) และ แตก ไฟล์
   • เปิด DDU ****.exe และ เรียกใช้ โปรแกรม extract
   • เริ่มต้นระบบใหม่ ในเซฟโหมดของ Windows* (โปรดดู การเริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดใน Windows)
   • ไปที่ พาธแยก DDU และ ดับเบิลคลิก ที่ Display Driver Uninstaller.exe เพื่อเปิด DDU
   • คลิก ปิด ในหน้าต่าง ตัวเลือก
   • เลือกประเภทอุปกรณ์เป็น GPU และเลือกอุปกรณ์ไปยัง INTEL
   • คลิก Clean and restart รอให้ซอฟต์แวร์เสร็จสิ้นกระบวนการและรีบูต Windows ใหม่อัตโนมัติให้เป็นโหมดปกติ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ โปรดรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้และแชร์กับ Intel Customer Support

1. รวบ รวม บันทึกของแอปพลิเคชันจากตัวแสดงเหตุการณ์ของ Windows "บันทึกของ Windows"
   • กดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ใน "eventvwr.msc" แล้วคลิก ตกลง เพื่อเรียกใช้ตัวแสดงเหตุการณ์
   • ภายใต้ ตัวแสดงเหตุการณ์ (ภายใน) >บันทึกของ Windows ให้เลือกแอปพลิเคชันเพื่อรวบรวมบันทึกของแอปพลิเคชัน
   • หากต้องการบันทึกบันทึกเหตุการณ์ ให้คลิก การดําเนินการ และเลือกบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดเป็น...
   • บันทึกไฟล์บันทึก ด้วยชื่อไฟล์และตําแหน่งที่คุณต้องการ
2. เปิด การตั้งค่าแฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลของ Windows โดยทําตามคําแนะนําต่างๆ
   • เมื่อเกมขัดข้อง โดยปกติไฟล์ที่ถ่ายโอนข้อมูลจะอยู่ในตําแหน่งต่อไปนี้ (ตําแหน่งอาจเปลี่ยนไปก่อนที่จะเปิดใช้งานเครื่องมือจากจุดสิ้นสุดของคุณ):
     • การดัมพ์หน่วยความจําขนาดเล็ก - C:\WINDOWS\Minidump directory
     • เคอร์เนลและการดัมพ์หน่วยความจําแบบสมบูรณ์ - หน่วยความจํา %SystemRoot% DMP

       หมาย เหตุ

       Kernel และ Complete Memory Dump เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ (ประมาณ 2 GB) เราขอแนะนําให้พิจารณาแชร์กับเราผ่าน Google Drive เป็นสิ่งสําคัญสําหรับเราในการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่จําเป็นเพื่อทําความเข้าใจปัญหาและให้คําแนะนําในท้ายที่สุด