ID บทความ: 000096108 ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 11/06/2024

โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® Arc™จะไม่เริ่มขึ้น

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® Arc™

คำอธิบาย
  • โปรแกรมติดตั้งกราฟิก Intel® Arc™ ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ หลังจากแตกไฟล์แล้ว ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น แถบความคืบหน้า 'แยก' สูงถึง 100% แล้วหยุด ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
  • โปรแกรมติดตั้ง Intel ARC จะเปิดขึ้น แต่เกิดการขัดข้องหลังจากเสร็จสิ้นและหน้าจอสีดําทั้งหมดหลังจากรีสตาร์ทและแก้ไขปัญหาแล้วเท่านั้น
ความละเอียด

เมื่อต้องการแก้ปัญหานี้ ให้ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

  1. ตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้องสําหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel® Arc™ A-ซีรีส์
  2. ใช้ เครื่องมือ เช่น Display Driver Uninstaller (DDU) เพื่อลบไดรเวอร์ที่เก่ากว่าออก
  3. อัปเดต ไดรเวอร์ BIOS ระบบและชิปเซ็ตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจากผู้ผลิตเมนบอร์ด
  4. ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อหลีกเลี่ยง Windows จากการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติผ่าน Windows Update
  5. ปิดใช้งาน โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ที่อาจขัดขวางการติดตั้งไดรเวอร์
  6. เรียกใช้ โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบโดยคลิกขวาที่ไฟล์และเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการซ่อมแซม Microsoft Windows Desktop Runtime:

1. ค้นหา เพิ่ม/ลบโปรแกรม

2. ค้นหารันไทม์เดสก์ท็อป Microsoft Windows ล่าสุดในรายการ

3. คลิก เมนูลูกชิ้นและคลิกที่ ปรับเปลี่ยน

4. เลือก ซ่อมแซม บนเมนูที่เสร็จสมบูรณ์

5. ปิด หน้าต่างเมื่อเสร็จสิ้น

มีขั้นตอนเพิ่มเติมอีกสองประการให้ลองหากตัวเลือกเหล่านี้ล้มเหลว:

  1. ดําเนินการ ติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ โปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:
    1. ดาวน์โหลด ไฟล์ไดรเวอร์จาก ศูนย์การดาวน์โหลด
    2. เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้คลิกขวาที่ ไฟล์ EXE เลือก "เปิดด้วย" และเลือก เครื่องมือแยกไฟล์เก็บถาวรของคุณจากรายการ
    3. คลิกขวาที่ เมนู เริ่ม แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
    4. ขยาย หมวดหมู่อะแดปเตอร์จอแสดงผลและ ค้นหา การ์ดกราฟิก Arc A770 ของคุณ คลิกขวาที่รายการดังกล่าวและเลือก อัปเดตไดรเวอร์
    5. เลือก เรียกดูไดรเวอร์ คอมพิวเตอร์ของฉัน แล้วคลิกที่ เรียกดู นําทางไปยังโฟลเดอร์ที่คุณแตกไฟล์ไดรเวอร์และเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก รวมโฟลเดอร์ย่อย แล้วคลิก ถัดไป
    6. รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
    7. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง ลุยเลย อะแดปเตอร์จอแสดงผล ดับเบิลคลิก ที่อุปกรณ์ Arc ของคุณ และเลือก แท็บ ไดรเวอร์ เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ติดตั้ง
    หมาย เหตุวิธีการนี้จะไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์อื่นใดที่รวมอยู่ในแพคเกจไดรเวอร์
  2. หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้ดําเนินการติดตั้ง Windows 11 Clean

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้