ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาดความเข้ากันได้ของระบบไดรเวอร์ที่ล้าสมัยในแอปพลิเคชัน Adobe

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000096006   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 21/11/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน Adobe การตรวจสอบความเข้ากันได้ของระบบต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:

  • โปรเซสเซอร์กราฟิกของคุณถูกปิดในการกําหนดค่า
    • แนะนําให้อัปเดตไดรเวอร์
    • ไดรเวอร์หมดอายุ (65 เดือน ควรน้อยกว่า 6 เดือน)

System Compatibility Check screenshot

ความละเอียด

สําหรับกราฟิก HD Intel 620 หรือใหม่กว่า:

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก Intel ของคุณ: วิธีการติดตั้ง Intel® Graphics Driver ใน Windows® 10

หมาย เหตุอย่าถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันที่ติดตั้งบนระบบของคุณ การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ปัจจุบันแล้วการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่จะส่งผลให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง เพียง ติดตั้ง ไดรเวอร์ที่คุณต้องการผ่านเครื่องที่ติดตั้ง Windows Update โดยอัตโนมัติและควรเก็บไว้

ถ้าคุณพบข้อผิดพลาดนี้:

ดูลิงก์นี้: วิธีแก้ไข Intel® Graphics Driver โปรแกรมติดตั้ง Exit Code 1

ข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Adobe Premiere โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Adobe

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS สําหรับระบบของคุณ โปรดติดต่อ ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน