ข้อมูลเกี่ยวกับหน้าจอสีดําเมื่อเชื่อมต่อสวิตช์ KVM กับกราฟิก Intel® Arc™ A750 ผ่าน DisplayPort (อะแดปเตอร์บุคคลที่สาม)
เมื่อเชื่อมต่อการ์ดกราฟิกกับ KVM Switch through DisplayPort จอแสดงผลจะเป็นสีดําเป็นเวลา 1-2 วินาทีอย่างน้อย 2 ครั้งต่อชั่วโมง หากโหมดการเล่นเกมของ Windows เปิดอยู่ จอแสดงผลจะเป็นสีดําทุก 15 วินาทีถึง 2 นาที
Intel ไม่แนะนําให้ใช้อะแดปเตอร์ใดๆ และไม่รับประกันว่าผลิตภัณฑ์/อะแดปเตอร์ของบุคคลที่สามจะทํางานตามที่คาดไว้
หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ที่คอนโทรลเลอร์จะไม่รองรับอะแดปเตอร์ ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อ ผู้ผลิตอะแดปเตอร์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
เมื่อเชื่อมต่อเข้ากับจอภาพโดยตรง จอแสดงผลจะไม่เกิดปัญหากับจอแสดงผล