สรุปข้อมูล
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันไดรเวอร์ 31.0.101.4972
คำอธิบาย
ในการตั้งค่าจอภาพ 2 จอที่เชื่อมต่อพอร์ตออนบอร์ด (HDMI หรือ DisplayPort) และพอร์ต GPU แบบแยก (HDMI หรือ DisplayPort) พร้อมกัน หากอุปกรณ์ Intel Arc ถูกปิดใช้งานผ่านตัวจัดการอุปกรณ์และเปิดใช้งานใหม่ BSOD จะเกิดขึ้นทันทีหลังจากเปิดใช้งาน Arc อีกครั้ง
ความละเอียด
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชันไดรเวอร์ 31.0.101.4972 อัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันนี้หรือใหม่กว่า
หากคุณยังประสบปัญหานี้ โปรดติดต่อ Intel Customer Support