ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาด: VIDEO_TDR_FAILURE เมื่อเรียกใช้ Autodesk Revit* บน GPU Intel® Arc™

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000095853   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 18/12/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

เมื่อรัน "RFO Benchmark - Graphics_Comparison" จะมีหน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD) ที่มีข้อผิดพลาด VIDEO_TDR_FAILURE

ความละเอียด

Autodesk กล่าวว่าข้อกําหนด RAM ขั้นต่ําสําหรับแอปพลิเคชันคือ 16GB

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะการใช้ Intel® Arc™ A380 GPU ที่มี RAM 8GB

ซึ่งควรทํางานกับ Intel Arc A750/A770 GPU ที่มี RAM ระบบ 8GB

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 2 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน