ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Intel® NUC ค้างในระหว่างการบูท

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000095825   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/09/2023
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10*, Windows 11*

คำอธิบาย

หลังจากเข้าสู่เมนู BOOT Intel® NUC พบการแช่แข็งและรีบูต

  • เมื่อเข้าสู่โหมด BIOS จะค้าง
  • ระหว่างพัก BIOS การปิดระบบและไม่สามารถรีบูตได้
  • เกิดปัญหาขณะเข้าสู่โหมด BIOS

ความละเอียด

ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ยืนยัน การติดตั้งการอัปเดต BIOS ล่าสุด (ค้นหา ด้วยชื่อรุ่นของระบบใน ศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel)
  • ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ NUC นอกเหนือจากเมาส์ คีย์บอร์ด และจอภาพระหว่างการบู๊ตใน BIOS เพื่อดูว่าสิ่งนี้ช่วยได้หรือไม่
  • สัญญาณ ไฟฟ้าของระบบที่ชัดเจน
    1. ถอดสายไฟออก
    2. กดปุ่ม เปิด/ปิดเครื่อง 3-5 วินาที
    3. เสียบ สายไฟกลับเข้า NUC
    4. กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อเริ่ม NUC ของคุณและลองเข้าสู่ BIOS
  • ถอดแบตเตอรี่ CMOS และเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่ใหม่

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาข้างต้นได้ BIOS อาจต้องได้รับการอัปเดตโดยใช้วิธีการอื่น (หากยังไม่สายแล้ว

  • ระบบที่มี Aptio V BIOS (มีการจัดส่ง Intel NUC หลังจากปี 2019 (เจนเนอเรชั่น 9 และใหม่กว่า) สามารถลอง วิธี F7 เพื่ออัปเดต BIOS ในระหว่างการบู๊ต
    1. ดาวน์โหลดและบันทึก Recovery BIOS (. CAP) ไฟล์ ไปยังอุปกรณ์ USB ตัว อย่าง เช่น:

      Download and save the Recovery BIOS

    2. เสียบอุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์เป้าหมาย
    3. เริ่ม Intel NUC ในระหว่างการบู๊ตเมื่อมีข้อความแจ้ง F7 ปรากฏขึ้น ให้ กด F7 เพื่อเข้าสู่เครื่องมือ BIOS Flash Update
    4. เลือกอุปกรณ์ USB และกด Enter

      Select the USB device and press Enter

    5. เลือก ไฟล์ CAP และกด Enter

      Select the CAP file and press Enter

    6. ยืนยันว่าคุณต้องการอัปเดต BIOS โดยกด Enter
    7. รอ 2-5 นาทีจนการอัพเดตเสร็จสมบูรณ์

      Wait 2 to 5 minutes

    8. เมื่อการอัปเดต BIOS เสร็จสมบูรณ์ คอมพิวเตอร์จะบูตกลับเข้า Windows

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 56 รายการ
บอร์ด Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 5 บอร์ด Intel® NUC NUC9V7QNB บอร์ด Intel® NUC NUC9VXQNB บอร์ด Intel® NUC NUC9i5QNB บอร์ด Intel® NUC NUC9i7QNB บอร์ด Intel® NUC NUC9i9QNB Intel® NUC Board พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Atom® บอร์ด Intel® NUC DE3815TYBE บอร์ด Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® บอร์ด Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® บอร์ด Intel® NUC รุ่นเก่า Intel® NUC Kit พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 5 Intel® NUC Kit พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 6 ชุด Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel Atom® Intel® NUC Kit พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® Intel® NUC Kit พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Pentium® Intel® NUC Kit รุ่นเก่า Mini PC Intel® NUC 8 Enthusiast พร้อม Windows 10 Home - NUC8i7HVKVAW Mini PC Intel® NUC 8 Mainstream-G (NUC8i3INH) Mini PC Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Celeron® Mini PC Intel® NUC พร้อมโปรเซสเซอร์ Intel® Pentium®

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

Intel® NUC Board NUC5i3MYBE Intel® NUC Board NUC5i5MYBE บอร์ด Intel® NUC D33217CK บอร์ด Intel® NUC D33217GK บอร์ด Intel® NUC D34010WYB บอร์ด Intel® NUC D53427RKE บอร์ด Intel® NUC D54250WYB บอร์ด Intel® NUC DCP847SKE Intel® NUC Kit NUC5i3MYHE Intel® NUC Kit NUC5i3RYH Intel® NUC Kit NUC5i3RYHS Intel® NUC Kit NUC5i3RYHSN Intel® NUC Kit NUC5i3RYK Intel® NUC Kit NUC5i5MYHE Intel® NUC Kit NUC5i5RYH ชุด Intel® NUC NUC5i5RYHS Intel® NUC Kit NUC5i5RYK ชุด Intel® NUC NUC5i7RYH Intel® NUC Kit NUC6i3SYH Intel® NUC Kit NUC6i3SYK Intel® NUC Kit NUC6i5SYH Intel® NUC Kit NUC6i5SYK Intel® NUC Kit NUC6i7KYK ชุด Intel® NUC DE3815TYKHE Intel® NUC Kit NUC6CAYH ชุด Intel® NUC D34010WYK Intel® NUC Kit D34010WYKH ชุด Intel® NUC D54250WYK Intel® NUC Kit D54250WYKH Intel® NUC Kit DC3217BY ชุด Intel® NUC DC3217IYE ชุดอุปกรณ์ Intel® NUC DC53427HYE ชุด Intel® NUC DCCP847DYE ชุด Intel® NUC DN2820FYKH Intel® NUC Kit NUC5PGYH

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน