ทําไมฉันจึงไม่สามารถเข้าถึงบัญชี Intel® Partner Alliance ของฉันโดยใช้ข้อมูลประจําตัวเดียวกันกับที่ฉันเคยมีมาก่อน

• พบข้อผิดพลาด "Oops มีบางสิ่งผิดปกติ!" ขณะลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัล IPA
• พบหน้าที่มีข้อความ "ข้อผิดพลาดในขณะประมวลผล/เนื้อหา/saml_login"
• พบข้อผิดพลาด "ถูกบล็อก: คุณสามารถลงทะเบียน Intel® Partner Alliance กับโดเมนองค์กรของคุณเท่านั้น"
• หน้าที่พบ "มาเข้าร่วมโปรแกรมกัน!"
• ฉันไม่สามารถเข้าถึงโปรไฟล์พาร์ทเนอร์ของฉันเพื่อแลกคะแนนและจัดการสิทธิประโยชน์ของเรา

สําหรับพาร์ทเนอร์ที่ยังคงใช้โดเมนอีเมลทั่วไป (เช่น yahoo.com, gmail.com) และอีเมลแอดเดรสที่ใช้ร่วมกัน (เช่น sales@gmail.com info@gmail.com) จะไม่มีการยอมรับอีกต่อไปว่าเป็นล็อกอินบนเว็บไซต์ Intel ใด ๆ เนื่องจากการควบคุมความปลอดภัยที่อัปเกรดใหม่ในปัจจุบันที่เปิดตัวโดย Intel ตอนนี้ผู้ใช้จะต้องมีอีเมลแอดรสของบริษัทแต่ละตัวเมื่อลงชื่อเข้าใช้ รูปแบบต้องเป็น "firstname.lastname@companyname.com"

ดังนั้นเราขอแนะนําให้พาร์ทเนอร์ทั้งหมด ให้ที่อยู่อีเมล ขององค์กรแต่ละราย (หากมี) ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อตรวจสอบความถูกต้อง และทีมจะเปลี่ยนอีเมลแอดเดรสที่อยู่ในบันทึก (หากมี)

หากต้องการความช่วยเหลือหรือการชี้แจงเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และ แจ้ง สิ่งต่อไปนี้:

• ชื่อ
• อีเมล
• หมายเลขบัญชี หรือการตั้งค่าบัญชีอื่นๆ
• สกรีนช็อต/ไฟล์ (หากมี)
• ลิงก์ของเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง