เกิดปัญหาเมื่อเล่น Diablo IV* ด้วยกราฟิก Intel® Arc™ A770

เมื่อเล่น Diablo IV* เกมจะมีหน้าจอหยุดทํางานที่กะพริบสีแดง สีขาว สีเขียว และสีดํา

รับการอัปเดต Windows ล่าสุด:

1. เปิด เมนูเริ่มของ Windows (ปุ่มที่มีโลโก้ Windows)
2. จากนั้นคลิก การตั้งค่า (ปุ่มที่มีสัญลักษณ์รูปเฟือง)
3. ถัดไป คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย
4. จากนั้นเลือก ติดตั้งเดี๋ยวนี้ หรือ ตรวจหาการอัปเดต
5. จากนั้น รอให้การอัปเดตได้รับการติดตั้ง
6. สุดท้าย คลิก รีสตาร์ตเดี๋ยวนี้ หลังจากติดตั้งอัปเดตแล้ว

เรียกใช้ 'ตัวแก้ไขปัญหา Windows':

ดูบทความ: ใช้เครื่องมือแก้ไขกับ Windows 10 - การสนับสนุนของ Microsoft สําหรับการอ้างอิงของคุณ

ดําเนินการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่ทั้งหมด:

1. ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง Intel Arc ไดรเวอร์เวอร์ชัน 31.0.101.4502 หรือใหม่กว่า
2. ทําตามขั้นตอน ดําเนินการติดตั้งใหม่ทั้งหมดระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์ จากบทความ: การติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใหม่ทั้งหมดใน Windows*