ทําไมฉันจึงไม่เห็นตั๋วการสนับสนุนของฉันในแดชบอร์ด

พบสถานการณ์ต่อไปนี้เมื่อมองหาตั๋วการสนับสนุนของฉันในแดชบอร์ดของฉัน:

• กรณีแสดงพอร์ทัลตั๋วสนับสนุนที่ไม่ได้เป็นเจ้าของโดยผู้ใช้
• เคสของฉันไม่ปรากฏในแดชบอร์ดของฉัน
• ตั๋วอื่นของฉันไม่แสดงอยู่ในแดชบอร์ดของฉัน
• ดูกรณีที่แตกต่างกันในพอร์ทัลตั๋วสนับสนุน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวกรองแดชบอร์ดของคุณตั้งค่าไว้ เป็น ตลอดเวลา เพื่อแสดงตั๋วทั้งหมด

หากคําแนะนําไม่ทํางาน ให้ติดต่อ Intel Customer Support และ ให้ ข้อมูลต่อไปนี้:

• สกรีนช็อตของหน้าตั๋วการสนับสนุน
• ขาดหมายเลขเคสในแดชบอร์ด
• ลิงก์/URL ที่ใช้เพื่อเข้าถึงตั๋วสนับสนุน