สรุปข้อมูล
ขั้นตอนในการแก้ปัญหา BSOD KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ข้อผิดพลาดเมื่อใช้ Intel® Arc™
คำอธิบาย
เมื่อใช้ Intel Arc BSOD KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION เกิดขึ้น
ความละเอียด
- ตรวจสอบว่า Windows* ได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์หรือไม่
- ในแถบค้นหาของ Windows ให้ค้นหา การตั้งค่า
- ที่ด้านล่างเมนูการตั้งค่า ให้คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก ตรวจหาโปรแกรมปรับปรุง เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์มีการปรับปรุงหรือไม่
- หากมีโปรแกรมปรับปรุงให้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การปรับปรุงเหล่านั้น
- ตรวจสอบ ดูว่า Windows ไม่มีความเสียหายหรือไม่
- เสียบ การ์ดกราฟิกอีกครั้ง
- ทดสอบ การ์ดกราฟิกในช่องเสียบในเมนบอร์ดอื่น
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support