ทําไมการควบคุม Intel Arc ไม่รองรับแพลตฟอร์มโปรเซสเซอร์ Intel เจนเนอเรชั่น 10 แม้ว่า Intel Arc GPU จะใช้งานร่วมกับโปรเซสเซอร์เจนเนอเรชั่น 10 ได้ก็ตาม
Intel ย้ายกราฟิกโปรเซสเซอร์ Intel®เจนเนอเรชั่น 7 ถึง 10 (และ Intel Atom® ที่เกี่ยวข้อง Pentium® และกราฟิก Celeron®โปรเซสเซอร์) มาเป็นโมเดลการสนับสนุนซอฟต์แวร์รุ่นเก่า Intel จะให้บริการสนับสนุนซอฟต์แวร์สําหรับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบเฉพาะในการแก้ไขที่สําคัญและช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเท่านั้น
แผงควบคุม Intel Arc มาพร้อมกับไดรเวอร์สําหรับโปรเซสเซอร์เจนเนอเรชั่น 11 และแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่า ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะใช้ Intel Arc Control Panel ในกรณีที่คุณมีโปรเซสเซอร์เจนเนอเรชั่น 11 หรือแพลตฟอร์มที่ใหม่กว่าหรือ Intel Arc กราฟิกในระบบของคุณ