ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Vulkan ไม่สามารถเริ่มต้นใน ON1 RAW*

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000095120   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 01/07/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

เมื่อเปิด ON1 RAW* ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะแจ้งและระบุ:
"ไม่สามารถเปิดใช้งานแอปพลิเคชันได้เนื่องจากไม่สามารถเริ่มใช้งาน Vulkan ได้ จําเป็นต้องมี Vulkan 1.1 หรือใหม่กว่า"

Screenshot

ความละเอียด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

  • อัพเดท ไดรเวอร์กราฟิกของคุณ ค้นหา ข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

หากไดรเวอร์กราฟิกได้รับการอัปเดตแล้วและปัญหายังคงอยู่ ให้ทําการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก ใหม่ทั้งหมด ไดรเวอร์อาจเสียหายระหว่างกระบวนการอัปเดตและจําเป็นต้องติดตั้งใหม่

  1. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์กราฟิก Intel® เป็นเวอร์ชัน 31.0.101.2125 หรือใหม่กว่า
  2. ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
  3. กลับไปที่ รายการ กราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์
  4. คลิกขวาที่ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
  5. ในกล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
  6. รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
  7. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  8. ขยาย ที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
    โน้ตหากไม่มีไดรเวอร์ที่เก่ากว่าจะถูกจัดเก็บไว้ในระบบ ตัวควบคุมกราฟิกใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ควรแสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter หรือที่คล้ายกัน หากไม่มี ให้ ทํา ขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 อีกครั้ง
  9. ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก Intel®
  10. รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์

โน้ตหากระบบของคุณเป็น ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) กรุณาดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ผู้ผลิต ไดรเวอร์นี้ได้รับการปรับแต่ง ทดสอบ และตรวจสอบให้ทํางานอย่างถูกต้องกับระบบของคุณ ดูไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตระบบ
เราจัดหาไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไป ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์อาจมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ ทําการปรับแต่งหรือทําการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ กับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์กราฟิกหรือบรรจุภัณฑ์ซอฟต์แวร์ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้ากันไม่ได้ของการติดตั้งที่อาจเกิดขึ้น เราขอแนะนําให้คุณตรวจสอบกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ก่อนและใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่จัดทําโดยผู้ผลิตเหล่านั้น

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน