ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Intel® Arc™ไม่มีจอแสดงผล DisplayPort (DP) กราฟิก A770 เมื่อเชื่อมต่อจอภาพ 3 จอขึ้นไป

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000095099   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 12/09/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family
จอภาพ HP - HDMI จอภาพ ASUS27 - DP จอภาพ ASUS24 - DP

คำอธิบาย

กราฟิก Intel® Arc™ A770 16GB ประสบปัญหาจอแสดงผลเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต Display ที่มีจอภาพ 3 จอขึ้นไป เมื่อจอภาพไม่แสดงขึ้น การตั้งค่าการแสดงผลจะแสดงจอภาพ 3 จอ แต่แสดงจอภาพที่ไม่เปิดขึ้นมา แสดงให้ถูกยกเลิกการใช้งาน การสลับปุ่ม "ขยาย" ไม่ทําอะไร

ความละเอียด

  1. ปิด จอภาพโดยกดปุ่ม เปิด/ปิดเครื่อง ปิด เครื่องพีซีด้วย
  2. ถอดสายไฟและสาย DisplayPort ออกจากด้านหลังของจอภาพ รอ 30 วินาที
  3. หลังจากรอ 30 วินาที ให้ เสียบ จอแสดงผล ด้วยสายไฟและ สายเคเบิล DisplayPort เปิด จอภาพและพีซี

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับ Intel Arc A770 หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน