ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ทําไม Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) ไม่อัปเดตไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตบน Intel® NUC ของฉัน

ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า   |   ID บทความ: 000095044   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 27/02/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family
Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) และผลิตภัณฑ์ Intel® NUC

คำอธิบาย

Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) จะขอให้อัปเดตไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตบน Intel® NUC แต่หากกดปุ่มติดตั้ง จะไม่มีการติดตั้งไดรเวอร์ ซึ่งส่งผลให้ Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) แจ้งว่ามีการอัปเดตใหม่สําหรับไดรเวอร์อีกครั้ง

ความละเอียด

การอัปเดตไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตด้วยตนเองอาจแก้ไขปัญหาได้

วิธีอัปเดตไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตด้วยตนเอง:

  1. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Intel® Ethernet (LAN) ล่าสุดจาก ศูนย์ดาวน์โหลด
  2. แตก ไฟล์.zip ที่ดาวน์โหลด
  3. เปิดโฟลเดอร์ที่แตกออกมาและหาไฟล์ e2f.inf
  4. คลิกขวาที่ไฟล์ .inf แล้วคลิก บน ติดตั้ง

หากปัญหาเดียวกันยังคงอยู่ให้ทําดังต่อไปนี้

  1. ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Intel® Ethernet (LAN) ล่าสุดจาก ศูนย์ดาวน์โหลด
  2. แตก ไฟล์.zip ที่ดาวน์โหลด
  3. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์
  4. ค้นหา อีเธอร์เน็ต Lan Controller
  5. คลิกขวาที่ คอนโทรลเลอร์ Ethernet Lan และเลือก คุณสมบัติ
  6. ไปที่แท็บ โปรแกรมควบคุม
  7. เลือกอัปเดตไดรเวอร์
  8. เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาไดรเวอร์
  9. เรียกดู และเลือกโฟลเดอร์ที่มีไดรเวอร์ Lan
  10. คลิกที่ ถัดไป
  11. เมื่อการอัปเดตไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์ ให้ รีบูต NUC

หากคุณได้ลองทําตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว และ Intel® NUC ของคุณยังคงมีปัญหาเดิม ให้คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ด้านล่างเพื่อค้นหาตัวเลือกการสนับสนุนสําหรับภูมิภาคของคุณ เตรียมพร้อมเพื่ออธิบายขั้นตอนที่คุณพยายาม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 53 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

Intel® Compute Stick STK2m3W64CC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 Intel® NUC Kit NUC6CAYH Intel® Compute Stick STCK1A32WFC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71A Intel® NUC Kit NUC5i5RYH ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC710 Intel® NUC Kit NUC6i7KYK Intel® Compute Stick STK2m364CC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC7V0 บอร์ด Intel® NUC D33217GK ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71E ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC71F ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71B บอร์ด Intel® NUC DCP847SKE ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC510 บอร์ด Intel® NUC D34010WYB ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPBC5V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC710 บอร์ด Intel® NUC D53427RKE ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 บอร์ด Intel® NUC D33217CK ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71D Intel® Compute Stick STCK1A8LFC ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - LAPRC7V0 บอร์ด Intel® NUC D54250WYB ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71G ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPKC51E ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - EVO LAPRC710 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - Intel® Evo™ LAPBC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC 9 Extreme - LAPQC71C ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15 - LAPRC510 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC M15V - EVO LAPRC7V0 ชุดแล็ปท็อป Intel® NUC X15 - LAPAC71H

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน