ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

เมาส์ USB กระโดดอย่างผิดปกติเมื่อเปลี่ยนไปใช้กราฟิกออนบอร์ด กราฟิก UHD Intel® 770

ประเภทข้อมูล: ข้อมูลผลิตภัณฑ์และเอกสารประกอบ   |   ID บทความ: 000094607   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 06/12/2023

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10, 64-bit*

คำอธิบาย

หลังจากเปลี่ยนจากการ์ดกราฟิกเป็นกราฟิกออนบอร์ดแล้วเมาส์จะกระโดดอย่างผิดปกติ

ความละเอียด

ขั้นตอนในการแก้ไข:

  1. อัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจากหน้าไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ของระบบ
  2. อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดจากหน้าไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของระบบ
หมาย เหตุติดต่อ ทีมสนับสนุนผู้ผลิตระบบ ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน