ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

หน้าจอสีดําเมื่อพยายามเปิดเกมด้วยกราฟิก Intel® Arc™

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000094528   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/12/2024

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family, Windows® 10 family

คำอธิบาย

เมื่อเปิดเกมเกมจะไม่เปิดใช้งานและจะแสดงหน้าจอสีดําที่ไม่สามารถรันได้เท่านั้น

ความละเอียด

ปิดใช้งาน ตัวเลือกการโอเวอร์คล็อกใน BIOS ตัวเลือกต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับปัญหานี้:

  • การแทนที่อัตราส่วน Flex ของ CPU
  • Intel SpeedStep®
  • โหมดเทอร์โบ
  • การแทนที่ขีดจํากัดอัตราส่วนคอร์

ติดต่อผู้ผลิตเมนบอร์ดเพื่อดูคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน