จะทําอย่างไรเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA) ถูกบล็อก

เมื่อได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า Intel® DSA ถูกบล็อก จะมีขั้นตอนต่อไปอย่างไร

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขในปี 2022 สําหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ และเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ไม่รองรับ หากคุณยังประสบปัญหานี้ โปรดอ้างอิงขั้นตอนด้านล่างหรือการแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาด Intel® Driver & Support Assistant (Intel® DSA)

หากคุณกําลังผ่านพร็อกซี่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

คุณอาจต้องกําหนดค่าพร็อกซีของคุณเพื่ออนุญาตการเข้าถึง คุณสามารถตรวจสอบการกําหนดค่าพร็อกซี่โดยทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด แผงควบคุม ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต ซึ่งสามารถพบได้ในเมนูเริ่ม Windows
2. เลือก แท็บ การเชื่อมต่อ ที่ด้านบนของหน้าต่าง จากนั้น เลือก ปุ่ม การตั้งค่า LAN ที่อยู่ด้านล่างหน้าต่าง
3. ถ้าบนเครือข่ายของบริษัท และ ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ หรือ เลือกใช้สคริปต์การกําหนดค่าอัตโนมัติ คุณจะต้อง ติดต่อ ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อไปยัง Localhost ได้ หากคุณไม่ได้อยู่ในเครือข่ายของบริษัท และได้เลือกการตั้งค่าเหล่านี้ คุณจะต้องกําหนดค่าอุปกรณ์พร็อกซีด้วยตนเองเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อไปยัง Localhost ได้
4. หากมีการเลือกใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สําหรับช่องทําเครื่องหมาย LAN ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ Bypass สําหรับที่อยู่ท้องถิ่นแล้ว คลิกปุ่ม ขั้นสูง และในพื้นที่ข้อความ ข้อยกเว้น ให้เพิ่ม 127.0.0.1 จากนั้นเลือก ตกลง และ ตกลง

หากคุณกําลังใช้เบราว์เซอร์ Firefox และเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านพร็อกซี

คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่า จากเมนูใน Firefox เลือก ตัวเลือก จากนั้น เลือก ปุ่ม การตั้งค่า ในส่วน พร็อกซีเครือข่าย หากมีการเลือก การกําหนดค่าพร็อกซี่ด้วยตนเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการต่อไปนี้จะรวมอยู่ในพร็อกซี่สําหรับพื้นที่ข้อความ: localhost, 127.0.0.1

ถ้าคุณกําลังเรียกใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือไฟร์วอลล์ที่อาจบล็อกการเชื่อมต่อเครือข่าย

คุณจะต้องกําหนดค่าซอฟต์แวร์เพื่อให้สามารถเข้าถึง Intel® Driver & Support Assistant ได้ สําหรับคําแนะนําในการจัดการการเข้าถึงนี้ โปรดดูที่ผู้จําหน่ายซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณ

ต่อไปนี้อาจส่งผลกระทบต่อว่า Intel® DSA จะทํางานสําเร็จในระบบของคุณหรือไม่:

• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันของคุณ
• เบราว์เซอร์และเวอร์ชันเริ่มต้นของคุณ
• ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ (การบล็อกโฆษณาหรือการบล็อกสคริปต์)
• หากคุณเป็นผู้ใช้ในบ้าน ประเภทของเราเตอร์ที่ใช้
• ติดตั้งซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือป้องกันไวรัส
• ถ้าคุณอยู่ในเครือข่ายของบริษัท