ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

แอป Asus Armory Crate* ทําให้เกิดการขัดข้องบนกราฟิก Intel® Arc™ A-ซีรีส์

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000094254   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 03/12/2024
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11* Family
CPU: i9-12900K

คำอธิบาย

  • ไม่สามารถเข้าถึงโอเวอร์เลย์หรือ Intel® Arc™ Control หลังจากลบไดรเวอร์เก่าทั้งหมดจากฮาร์ดแวร์ก่อนหน้านี้แล้ว
  • ปัญหาการหยุดทํางานอยู่ตลอดเวลาขณะเล่นเกม
  • หน้าจอมืดสนิทกะพริบจากนั้นสีดําทั้งหมดอีกครั้ง
  • หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด Intel Arc A770 หน้าจอของฉันไม่หยุดค้าง
  • ศูนย์ควบคุม Arc ไม่เปิดขึ้น และหน้าต่างการส่งข้อมูลระยะไกลไม่สามารถแสดงข้อมูลใดๆ ได้

ความละเอียด

  1. ตรวจสอบว่า ไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด Intel® Driver & Support Assistant สามารถช่วยอัปเดตไดรเวอร์ของ Intel ได้
  2. ดําเนินการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใหม่ทั้งหมดใน Windows
  3. ถอนการติดตั้ง และ ติดตั้ง การควบคุม Intel® Arc™ใหม่
  4. ดําเนินการ ซ่อมแซม Windows
    โน้ตการดําเนินการนี้อาจลบข้อมูลที่สําคัญ โปรดสร้างสําเนาสํารอง ดู ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows-ใช้ฟังก์ชันซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบ โปรดทราบว่านี่เป็นเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
  5. ลบ แอพ Armory Crate ดูบทความต่อไปนี้: วิธีถอนการติดตั้งแอพ Armory Crate อย่างสะอาด
    โน้ตโปรดทราบว่านี่เป็นไซต์ของบริษัทอื่น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ASUS

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 3 รายการ
กราฟิก Intel® Arc™ A750 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB)

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน