ข้อผิดพลาดของคุณลักษณะ: "แมป 3D พบข้อผิดพลาดขณะติดต่อบริการการแมป Microsoft Bing* อาจมีการจํากัดฟังก์ชันการทํางาน (รหัสสถานะ: 4)"

เมื่อพยายามใช้คุณลักษณะการแมป 3D ใน Microsoft Excel ข้อความเตือนต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

"3D Maps พบข้อผิดพลาดขณะติดต่อกับบริการการแมป Microsoft Bing อาจมีการจํากัดฟังก์ชันการทํางาน (รหัสสถานะ: 4)"

หลังจากคลิก OK ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่สองจะปรากฏขึ้น:

"ไม่สามารถตั้งค่าเริ่มต้น DirectX ได้ ยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ของคุณรองรับ DirectX 10 หรือใหม่กว่า และคุณได้ติดตั้งการ์ดแสดงผลรุ่นล่าสุดแล้ว"

1. ตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากไม่มี ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชั่นล่าสุดของไดรเวอร์จากผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิมของระบบของคุณ (OEM)
2. หากปัญหายังคงอยู่ ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Intel Iris Xe กราฟิกล่าสุดผ่านศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel
3. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม